保洁绿化工作手册.doc

保洁绿化工作手册
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生效日期:____________
保洁绿化部部门职能
部门名称:保洁绿化部
直接上级:物业处经理
部门本职:为业主提供干净、舒适的生活环境
主要职能:对所管辖内的环境卫生实施管理服务清除脏、乱、差及影响环境卫生的各种因素
岗位描述
职务名称:保洁绿化主管
直接上级:物业处经理
本职工作:培训员工技能、检查、督促、考核质量
直接责任:承担员工技能培训、检查、考核服务质量的责任
保洁绿化部主管职责
在物业处经理的领导下负责检查各住宅区各项卫生指标,消除脏、乱、差等不良现象,现场督导保洁员的工作。
负责按标准对小区进行保洁工作量化考核,预防和纠正不合格项。
负责日常工作安排,划分责任区,把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝、除杂草。
负责政治思想教育,对工作态度不好忽然工作不认真的员工,要耐心细致地做好思想工作,屡教不改者,书面提出处理意见报领导处理。
组织保洁绿化部全体员工参加消防演习和定期的消防学习,当合格的义务消防员。
合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点、垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配置保洁绿化员,住宅区内不留卫生死角。
定期对各管辖区的保洁绿化工作进行检查,并做好记录,按月检评检形式不断改进工作,提高质量。
进行定期巡视住宅区,检查花草树木的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做好记录。
负责保洁绿化部各班的内务管理工作的安排和实施,每周组织召开保洁绿化情况分析会,总结一周保洁绿化工作。
广开门路,与社区文化部结合,建立小区“爱绿化、护绿化”的文化环境。
完成领导交办的其它任务。
保洁绿化组的职责
负责小区内的所有地面公共场所、道路、地面停车厂、的清洁保养。
负责小区所有楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公共设施、设备的清洁保养。
负责小区所有生活垃圾的收集,并协助清运工作。
负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。
负责小区管辖区内所有花木、草地的浇水、施肥、修剪整形。
负责制止乱堆乱放、乱抛乱仍杂物、乱贴、乱挂乱发广告,践踏花草等不良现象。
负责缺株、死苗的补种移栽。
负责松土、添土、除杂草、杂物、枯枝落叶。
完成领导交办的其它任务。
保洁绿化员的职责
楼层保洁员的职责
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、梯道、天花、顶棚、天台。
(百叶窗、平开窗、防火门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指示灯箱、排风口、管线等)。
、梯道。
。
6清抹住户信箱。
设备层保洁员的职责
,保养设备层的绿化。协助清运垃圾。
、设备层至地面一层的后楼梯道,扶手及一切公共设备。
地面保洁员的职责
、绿化带、地平面、台阶、阶沿、喷水池的清洁保养。
、墙面、过道玻璃。
、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
、暗沟、小水道、污水井等。
保洁绿化员的纪律规定
遵守公司的规章制度,上班必须佩带公司统一的工作证。
按公司规定的作息时间上班,上午:06:00—10:00 下午:13:30—17:00
对待住户,访客,同事和阶层人士应以理相待,保持彼此的良好关系。
在工作时间内不得为他人做自己职责以外的事。
不准损坏公司荣誉,粽纪守法,忠于职守。
不准故意损坏公物,所有工具必须妥善保管,不得丢三拉四。
服从上级领导,完成所指定的任务。
保洁绿化工作的标准
地面的清洁标准
、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点。
、招牌、广告栏、墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
、暗沟、污水井内无杂物,无积沙堵塞。
,无乱堆乱放。
楼层的清洁标准
。
、梯道、天台无杂物、无灰尘、无积水、无臭气。
、门、窗、扶手、玻璃、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
、桶内无积水。
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办公室的清洁操作规程
、快报、收拾规范,并把台面擦抹干净,将垃圾清理。
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、女卫生间地面、马桶、洗