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中国连锁业值得注意的几个问题
作者:华商管理网  浏览次数: 480  发布时间:2006-9-6 11:15:16
        从总体上来说,我国的连锁经营是在政府的推动下在比较短的时间内超常规发展起来的,所以有人说中国的连锁业缺乏核心竞争力,这也是十分正常的事,但中国人有一个十分优秀的素养,那就是灵活应变。
现在,我们面临国际化竞争,商业越来越走向规模化,信息系统也越来越成为管理的核心技术。在这样的情况下,如果在管理上没有一些固化的标准,就会吃苦头,严重的话就会被市场淘汰。
 
     首先,我觉得:政府可以做很多事情,因为我们的政府以前一直做很多事情,比如像上海的连锁企业,没有当初1994年以后政府的支持,上海的连锁企业没有发展得这么好;1994年以后一直到现在,政府也是很支持的。但是,假如什么事情都让政府管,以为很多事情都可以通过政府而管好,这就太依赖政府。
另外我觉得:我们的专家太多虑。一会儿说外国人进来了很厉害,沃尔玛怎么样;一会儿说我们的资金有问题。世界零售100强中有9强已经进入了上海,%,估计2003年会达到12%。国际零售业的发展显示:零售业是一个高度竞争性的行业,规模较大的企业在行业内会占有较大的市场份额,但不能也不可能垄断整个行业。沃尔玛在美国的市场份额为5%,在墨西哥为12%。有一种情况倒是值得注意的:那就是业态正向多元化方向发展。在美国100强零售企业中,与超市相关的业态占50%的市场份额(包括超级市场、折扣店、大型综合超市、仓储式商场),而服装与鞋类占了4%,药店占了8%,百货只占6%,家居也是6%,邮购与电子销售占5%,其他为21%。目前上海的超市、大卖场与便利店约占30%的市场份额,发展空间还是有的。但是,以后要抢占市场,得靠内功。资金问题确实是一个很重要的问题,但绝对不是一个关键的问题。现在银行有这么多钱,银行存款只要转移一下,我们就可以作为资金来发展。关键是我们的经营者要有一种开放的心态,你要去吸纳资本,就要能承受企业文化的变革。资金、人进来以后,文化可能会有变革,可能会往两个方向变革。一个方向就是文化通过整合以后,比如上海3家企业各自有自己不同的文化背景,这3家企业的文化背景合起来比一家强,每一家既有优势也有弱点,通过人员很好的流动把这个文化整合在一起,就能成为强势企业。但是假如流动不好的话会给一个公司带来困惑,到最后控制不住了,这个文化,那个文化,没有能够整合,这个公司就很麻烦
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     ,只存在如何改革的问题。现在大家都要快速发展,发展并不是就要招人、挖人,人挖来以后给他定指标,开一家店给你多少万,不管怎么样就开,开了就行。今年开50家,又兼并几家,那些所谓职业经理根本不管以后会怎么样,以后不是他们的事情,是老板的事情;老板也不管,因为中国有很多企业是国家或准国家的,我们的国有企业是没有老板没有所有者的企业。所以一个企业当家人选好与否也是一个重要的问题。企业瘫痪的出路只能是统统卖掉,或私有或公共拥有。话说回来如果店铺没有质量的话,怎么卖,一天只能做10万、20万,投下去2000万,3000万,怎么卖给人家?我看买东西的人也不是傻瓜。所以第一条我要讲的想法就是国有企业只存在怎么样有效