礼仪礼貌
莫振华
礼仪规范
前言为什么要学习礼仪知识
1、社会进步的需要
2、公司发展的需要
3、个人成长的需要
课程简介
课程简介
目的:学习展业礼仪基本知识,掌握人际交往的艺术,伴随公司发展自身获得成长进步。
目标:了解展业礼仪常识,并能运用于实际工作和生活中,指导我们的行为,提升自身素养
过程:120分钟
收获:基本掌握展业礼仪的各项环节与注意事项,从自身开始由外及里作出表率,影响、引导周围的人,营造良好人际氛围,逐步建立社会主义和谐社会。
第一部分、仪表礼仪
1、仪表
头发
面部
五官、指(趾)甲
着职业装、戴工作牌
要带着对公司、对工作热爱的心情穿职业装、戴工作牌
职业装应勤洗勤换,保持干净挺括,要体现穿着者积极向上的精神风貌
职业装要合身,不宜太大或太小
公司其它着装规范
着装原则:
1、三同原则:全身套装同质、同色、同款式。
2、五纯原则:面料以毛、麻、棉、丝、皮为主。
3、色彩原则:全身色彩少于3色,但最好有一个颜色包括无色彩系,即黑、白、灰三色。
4、TPO原则:着装应根据时间(Time)、地点(Place)、目的(Object)而定。
2、着装
男士的职业化着装
讲求规格
穿好衬衫
打好领带
用好口袋
系好纽扣
配好鞋袜
注意腰带
女士的职业化着装
西服套裙是最典型的职业装
色彩文静、沉着、不夸张
款式简洁大方
不穿紧、透、露的衣服
注意鞋袜和配饰
3、随身行头
公文包
名片夹
钱包
钥匙包
手机
口香糖(爽口剂)
梳子、镜子和口红
其它(如备用丝袜等)
礼仪礼貌培训 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
