生意来电宝产品介绍.ppt

1
“生意来电宝”产品说明
---要想生意好就用来电宝
梦飞网络
2
引言
想要生意好,就用来电宝
让客户记住你,让你锁定意向客户
捡回漏掉的客户,挽回失去的商机!
3
谁需要来电宝?
第一类:正在进行广告宣传,尤其是通过互联网推广,积极开拓新客户的企业;
第二类:进行B2C销售的网上商店,酒店,票务中心等;
第三类:需要小型经济呼叫中心企业;
4
为什么需要来电宝?
正在做广告宣传的企业有以下需求:
1、希望更多新客户主动致电;
2、不希望因来电不畅流失客户;
3、希望广告或推广效果马上显现;
4、不希望查询不到以往的客户来电;
5、希望客户更容易记住并轻松联系自己;
6、不希望联络记录不能集中管理而损失;
5
广告高成本
在激烈的市场竞争环境下,企业的广告成本和比重越来越大;
而现在宣传途径五花八门,广告媒体比比皆是,甚至到泛滥地步,但广告效果却无法保证,或进行监测;
据调查,互联网上每花费300元到800元,才来一次新客户有效来电,传统媒体这个数字只高不低,企业需提升广告的销售转换率。
6
核心价值
不错失遗漏任何商机,全力提升广告效果;
在同样的宣传推广投入下,提升 3 倍来电;
吸引43%的潜在意向客户,主动致电企业;
统一企业对外的沟通渠道,联络集中管理;
忠实记录与客户每次通话,来电数据永存;
使用来电宝的五大理由
省钱(降低广告费损失)
赚钱(挖掘潜在的客户)
7
来电宝理念
生意来电宝设计理念-为传统生意人开发的电子商务营销工具!
电话沟通为主,不上网也可电子商务!
满足各类客户习惯,不错过任何商机。
千方百计让潜在新客户主动致电,浮出水平,创造首次联络价值!
8
产品背景
5%是一定会主动咨询的,而52%是肯定不会咨询的,
而处于中间的43%是有可能咨询的,我们针对那潜在
43%的兴趣客户研究:如何促使其转化为主动致电
9
流失原因
为什么广告来电率如此低?
经调查那些本有兴趣但最终放弃致电的客户,有以下几类原因:
1、首次致电却难接通---占12%;
2、怕花高昂的电话费---占19/%;
3、错过了咨询时间,过后又忘了致电—3%;
4、号码难记忆,过后很难找回联络方式—8%;
10
漏掉了多少?
43%的潜在兴趣客户,最终致电的有多少
不愿花太多电话费
首次致电接不通
号码难记忆
提示不够
-19%
-12%
-8%
-3%
=1%