江西四特酒有限责任公司人力资源管理体系建设咨询项目管理诊断报告.ppt

江西四特酒有限责任公司人力资源管理体系建设咨询项目管理诊断报告
2017年11月12日
注意保密请勿扩散
目录
一、项目进展回顾
二、管理诊断综述
三、管理诊断结论和建议
四、下一阶段工作安排
正略钧策项目组按照项目计划已经完成了第一阶段的工作
项目启动
第一次汇报
第二次汇报
第三次汇报
终期汇报
1
2
3
4
5
6
7
8
0
阶段一
阶段二
阶段三
阶段四
9
10
11
12
项目启动
管理诊断
工作分析与编写关键岗位说明书
绩效管理体系方案设计
岗位价值评估与外部薪酬分析
编写绩效考核制度
能力与态度考核指标及标准制定
薪酬体系方案设计
编制薪酬管理制度
组织结构优化
部门职责界定
组织编写各部门、岗位
KPI
指标体系
方案与操作培训
项目启动
第一次汇报
第二次汇报
第三次汇报
终期汇报
1
2
3
4
5
6
7
8
0
阶段一
阶段二
阶段三
阶段四
9
10
11
12
项目启动
管理诊断
工作分析与编写关键岗位说明书
绩效管理体系方案设计
岗位价值评估与外部薪酬分析
编写绩效考核制度
能力与态度考核指标及标准制定
薪酬体系方案设计
编制薪酬管理制度
组织结构优化
部门职责界定
组织编写各部门、岗位
KPI
指标体系
方案与操作培训
为全面了解公司信息, 7月25日至8月1日,项目组对公司中高层管理人员进行了有计划有重点的深入访谈,访谈量共32人,并且展了两场座谈会
公司高层
技术人员
机关人员
营销人员
一线生产人员
人数
4
2
16
2
8
共计
32
访谈情况(高层访谈时间为一个半小时,中层为一个小时)
座谈人数
最近三年招入的大学生
10
基层生产部门员工
10
总计
20
座谈情况(座谈会时间为一个小时/每场)
序号
文件名称
数量
1
中国白酒行业分析报告、白酒行业发展趋势报告等
13个(电子文档)
2
江西四特办公室发文以及工作总结
25个(纸质文档)
3
公司ISO9000质量管理体系相关文件
5个(纸质文档)
4
江西四特人力资源、财务相关表格与文本
25个(纸质文档)
6
企业刊物、宣传册
11个(纸质文档)
7
江西四特基本情况及其相关评论
若干
8
江西四特各个部门职责以及相应绩效考核指标
1个(电子文档)
诊断过程中,正略钧策收集和查阅了大量相关文件和资料,为全面准确地把握问题奠定了基础
在访谈和资料分析基础上,项目组设计了从战略、组织结构与职责、员工素质、薪酬管理、绩效管理、培训与职业发展、企业文化建设、综合管理八个纬度90道题目的问卷对员工进行了无记名调查
七、综合管理(9题) 八、企业文化建设(13题)

(21题)
薪酬满意度
薪酬结构
竞争性与公平性
福利情况

(8题)
管理风格
授权激励
能力素质状况
计划与目标管理
下属培育

(9题)
员工素质状况
培训状况
人才梯队建设

(8题)
职责清晰状态
机构设置
工作环境
工作压力

(11题)

(11题)
绩效管理过程
考核内容
考核周期
绩效沟通
发展战略认同度
企业事务参与度
战略清晰度
品牌认同度
正略钧策人力资源管理诊断模型
资料来源:正略钧策数据库和四特内部访谈总结
为保证问卷调查的有效性和普遍性,本次调查问卷共计发放问卷170份,涉及四特公司20个职能部门以及生产车间,具有较高的代表性
抽样结构
抽样考虑到的原则与因素主要有3个:
1、兼顾各部门、各层级、各年龄及教育程度的员工
2、关注公司职能管理部门,以及生产车间
3、中高层管理者占到46%,各个部门抽样人数为本部门的7%
岗位类别
所占抽样总体比例
公司高层领导
2%
公司中层
44%
技术人员
10%
机关人员
8%
营销人员
10%
生产人员
23%
其他
3%
合计
100%
回收有效问卷数
170
回收比率
100%
项目组通过综合运用调研工具,快速把握江西四特的管理现状并形成初步管理诊断
资料收集
从内部重点收集公司的战略规划、各项管理规章制度管理流程、质量手册等资料
对江西四特各层管理人员、各类型员工分别访谈,了解公司目前的发展思路、经营状况以及存在的问题
针对公司战略、管理、人力资源等方面进行全面问卷调查和统计分析
对白酒的发展及趋势进行分析
内部访谈
调查问卷
外部分析