【市场营销】08年工作总结和09年发展思路.doc

函集分局08年工作总结及09年工作思路
为深入贯彻落实市局经营工作会议精神,促进函件集邮业务又好又快发展,现对函件集邮业务2008年经营工作进行了全面总结,认真分析了当前所面临的形势,并制定了2009年工作计划。
第一部分 08年工作总结
一、函件业务发展情况小结
今年1-11月份,函件专业累计完成6609万元,完成全年7200万任务的92%。%。
二、业务发展情况
(一)重点业务增长明显
1、账单业务稳中有涨
(1)是积极营造账单消费氛围。开展“我消费,我知情,我满意!”账单邮寄活动,很好地宣传了账单业务。
(2)是交警违章通知单业务持续增长。今年交警账单1-,同期收入410万元,净增近180万元,成为账单持续增长的主力军。
(3)是银行账单快速增长。1-9月,各大银行收入同比去年均有增长。其中中行、工行增长最为明显。
(4)是开发了VIP专投账单,开创了东莞VIP账单专投的先河。
(5)是重点解决投递支撑问题。市局09年的重大战略就是减重报,重点支撑函件账单投递,投送分局也制定相关政策,共同致力解决账单发展的支撑问题,着眼持续发展。
2、数据库商函强势发展
(1)创新产品,大力推广。在借鉴福建省数据库产品经验的基础上,专业局重点推出百变形象邮产品,并在全市大力推广。,成为推进数据库商函产品创新的有益尝试。
(2)开展竞赛,促进发展。市局劳动竞赛活动的推动下,厚街分局、函集分局、石龙分局等提前完成全年数据库营销任务。
(3)抓住节日契机,开发节日营销业务,以“打开有礼”品牌等拉动数据库商业发展。
(4)是开发了移动购书VIP专投、电信购物卡VIP专投。
3、邮资封片快速发展
(1)在大家的共同努力下,在市局领导的高度重视下,经过精心组织、总体策划、全局动员,全市发扬拼搏精神,取得了显著的成果。,%。
(2)明信片收入实现大增长。明信片增长的主要原因一是以明信片作为礼品,公关大客户。营销了中域电讯,实现收入76万元;营销了中国联通,以明信片作为积分兑礼载体,。二是以节日祝福为主题,抓住母亲节、中秋节等传统节日,实现收入约60万元。
4、无址广告发展迅猛
2008年是房地产行业竞争激烈的一年,也是房地产急需加强宣传的一年。今年来抓住房地产客户,突出专送邮送的性价比,极大促进邮送广告发展。同时分局适当对邮送广告业务进行劳动竞赛奖励,刺激营销员的积极性。
(三)项目营销取得较大突破,拉动收入增长
1、中秋项目实现创新发展
中秋项目包括明信片()、邮送、,联通积分兑换月饼,产生110万元营业收入。中秋期间,长安分局开创了明信片的副券作为优惠券的先例,为零售贺卡提供了新的思路。
2、安全生产明信片获得好评
联合安全生产监督管理局,开发安全生产知识明信片,开展安全生产知识有奖竞赛活动取得了较好效果:,,%,,%。这次活动提高了全社会安全生产意识,得到安监部门的认可和社会各界的好评。
3、书信活动反响强烈
由市电信局冠名赞