市场营销报告---三星手机市场调研.doc

三星电子中国手机市场调研报告
调研背景
从2007年第二季度开始,三星在全球手机市场的份额终于超过了摩托罗拉,成为全球第二大手机厂商。从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看,中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。
随着市场需求多样化的发展,智能、3G手机正在成为手机市场上炙手可热的手机类型,而对于三星手机市场,其竞争对手也在不断强化自身的发展方向及结构。
为此,本次三星电子手机市场调研主要就手机的消费者、市场状况、竞争者、渠道状况及行业状况五个方面来进行分析。
调研目的
1、了解手机的行业市场状况及主要竞争产品的情况,为制定产品竞争策略提供依据。
2、了解手机的主要使用对象,为公司选择目标市场及市场定位提供依据。
3、了解手机的消费者的购买行为及态度,为公司宣传、规划、设计、建立新的品牌形象提供依据。
4、了解手机的主要销售渠道和销售模式,为公司进入该市场快速建立销售通道提供依据。
5、了解中国手机市场的销售情况,为公司选择中间商、制定招商政策提供依据。
三、调研方法
网络搜集相关信息,综合分析。
调研内容
1、了解消费者对手机的类型、价格、功能的关注状况
2、了解手机市场状况
3、了解手机行业现状
4、了解主要竞争对手对比情况
5、了解中国市场手机销售渠道及销售
(一)消费者对手机的类型、价格、功能的关注状况
1. 不同类型产品
● 3G、智能手机为三星产品之柱,2G手机作用弱化
三星的产品线首先体现在对多种类型产品的覆盖上。ZDC统计数据显示,2011年2月中国手机市场上,三星以3G手机为主,产品数量达到134款,%,3G手机也是三星手机用户关注度的主要来源,%。
传统2G手机产品数量仅次于3G手机,但用户关注比例却与之相差悬殊,2G手机在三星产品结构中的作用正在弱化。三星产品结构中,智能手机数量较少,仅为62款,不足三成,但其带来的用户关注度仅次于3G手机,%。整体来看,3G、智能手机是三星产品结构的重要支柱。

●三星产品中,2000元以下中、低端机型占比近八成
三星的产品线还体现在产品价格覆盖高中低端上,不同层次的消费者都能找到符合自己价格预期的产品。ZDC统计数据显示,2011年2月中国手机市场上,三星在售产品以1000-2000元中端机型为主流,其次为千元以下低端产品,二者累计达到173款,在其产品总量中占比近八成。

●娱乐功能加强,基本通话需求弱化
手机用途最多的是网页浏览,%,这将为我国移动广告提供巨大的商机;其后依次为:聊天、玩游戏、电话/短信、音视频播放等等。可以看出,越来越多的智能手机用户已不仅把它当作一部手机,更多的是用来获取资讯、跟好友聊天和玩游戏等一些非手机的应用。
(二)中国手机市场现状
随着科学技术的不断发展,手机从最基本的满足通话需求逐渐转型,发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具,极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中,3G、智能化手机还将继续占领手机市场,手机也将越来越人性化。
2010中国智能手机市场继续保持快速增长,随着智能手机在全球市场地位的提高,中国作为一个巨大的市场,其智能手机的需要也将日益增加;预计在未来3年,中国智能手机的销售量将持续高速增长,2011、2012、2013年的销售量分别将能达到5200、7800、9250万部,%。
(三)手机行业现状
伴随着芯片低功耗的进步及全球3G网络的发展,手机行业的又一次革命到来了。手机从发明以来,经历了多次变革与转型。从通讯方式来看1G是模拟信号,2G是数字信号,3G、4G其实也是数字信号,没有什么本质的变化只是网速变快了,快到足以改变人们的生活方式。手机本身由于芯片技术、屏幕显示技术、电池技术的进步,变的越来越智能,发展模式也从原来的单一产品生产变为分工协作。慢慢变的越来越像PC产业,遵循摩尔定律,各个部件标准化。外部环境来看,通讯技术使网速不断增加,通话功能的比重逐渐降低,各个运营商的地位也在边缘化,最后沦为网路的管道。
主要手机制造商:诺基亚、MOTO、三星、LG、RIM、索爱、HTC
平台:IOS、Android、WP7、symbian
(四)主要竞争对手状况对比

●三星手机产品数量超200款,遥遥领先其他品牌
ZDC监测数据显示,2011年2月,中国手机市场上,三星在售产品数量居主流品牌之首,达到209款,其次为诺基亚,产品数量将近200款。其他各大品牌产品数量均在百款以下。