洁具行业微信公众号.ppt

洁具行业微信公众号策划方案

一、订阅号与服务号的区别
1、基本功能区别
订阅号
服务号
基本定义
为媒体及个人提供的平台,发布信息和资讯为主
为企业提供的平台,为现有客户提供深度服务
服务对象
售前咨询/新客户引导
售后服务/老客户续转
群发消息
每天一条
每月一条
消息提醒
无,只在“订阅号”文件夹显示未读数字标
有,显示在聊天列表中,并有通知栏提醒
直接显示在用户通讯录中
否,在“订阅号”文件夹中
否,在“服务号”文件夹中
自定义菜单
-
有
开发者接口(基础接口)
可开启
可开启
2、高级功能区别
订阅号
服务号
备注
可申请支付接口
-
-
腾讯目前并未对外公开接口申请
可申请微信认证
是
是
300元一次(无论成功与否),每年再收300年审费
高级功能
自定义菜单
已有
需通过微信认证
-
语音识别
同上
-
客服接口
同上
-
网页授权
同上
-
生成带参数二维码
同上
-
获取用户地理位置
同上
-
获取用户基本信息
同上
-
获取关注者列表
同上
-
用户分组接口
同上
-
上传下载多媒体文件
同上
主动推送接口
-
-
目前腾讯未公开该接口
3、服务号高级接口说明
语音识别:通过语音识别接口,用户发送的语音,将会同时给出语音识别出的文本内容。
客服接口:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的24小时内,向用户回复消息。
Oauth :通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。
生成带参数二维码:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
获取用户地理位置:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置(需要用户同意)。
获取用户基本信息:通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID,获取用户的基础信息,包括头像、昵称、性别、地区。
获取关注者列表:通过该接口,公众号可以获取所有关注者的OpenID。
用户分组接口:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。
上传下载多媒体文件:通过该接口,