全国2012年4月自学考试谈判与推销技巧试题
课程代码:00179
一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
,不属于谈判构成要素的是( )
( )
,双方在谈判博弈中陷入“囚徒困境”,即陷入( )
,每个谈判者都有两种利益,即( )
( )
,又不利于增进和维系谈判双方的关系时,谈判者将采用( )
,不属于谈判人员素质结构中的“才”的是( )
,即将信息编制成语言或非语言的符号,然后将其传递给其他谈判者。这种行为被称作( )
,不属于谈判沟通与促销沟通共同点的是( )
( )
,受文化因素的影响,谈判者对同一语句的理解是不同的。上述说法反映了谈判者语言的( )
、培训、调配、激励销售人员,属于人员推销决策类别中的( )
,能与顾客建立融洽的友谊关系。这说明人员推销是
( )
( )
,这充分表明,销售机会具有( )
。这充分说明,在激发顾客购买欲望时,应
( )
,让顾客说话
D
全国2012年4月自学考试谈判与推销技巧试题 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
