胖东来凭什么.doc

胖东来凭什么
善意能产生多大商业价值?一家在河南三线城市的连锁企业胖东来,用市场业绩证明,善意可以击败沃尔玛、家乐福,垄断当地的零售业。
套用一句广告词:这是一家神奇的企业。
在河南的三线城市,一家名为胖东来的商贸集团公司,在当地市场占据绝对优势。在许昌、新乡这些地级市,只要胖东来进入的地方,连世界巨头沃尔玛、家乐福也难以立足。
你知道它的人力成本多高吗?一个做清洁的女工一个月工资2200元,三险一金,是整个河南省打扫卫生女工工资的三倍;中高层干部,一人一辆车,一人一栋别墅;员工不准加班,加班一次罚款5000元,每年强制休假20天。
这么高的成本,规模能做多大呢?
胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业,拥有30多家连锁店,从服装、家电到首饰;从药品、餐饮到粮油果蔬,凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包,只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中勉强生存,它的年销售规模达到50亿元。
“这绝对是中参观完胖东来后如此评价。
为什么这么说?因为许昌的GDP在河南只能排到第5名,一个不到100万人口的小城市竟然有这样一个企业,难怪各种咨询公司和媒体,把胖东来当作商业案例来研究解读,试图发现其中独到的商业模式。
这又是“最善良”的店,为了保证企业文化的纯洁性,保障员工的利益,胖东来可以牺牲掉企业的暂时利益。2013年4月,胖东来宣布将于四年内退出新乡市场,原因无他,仅仅因为企业发展太快,会稀释企业文化。
胖东来是一个将善意的商业价值发挥到极致的企业样本。它是如何经营的?
打败沃尔玛
对民营企业而言,公司的文化就是老板性格的表现,公司的战略直接展示了老板想成为谁。所以一个公司的高度就是老板的眼光,一个公司的规模就是老板的胸怀。
这么说来,董事长于东来本人就是胖东来竞争的第一核心资源。
那么,于东来是什么样的人?
一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从一个40平米的烟酒店开始创造出50亿元的财富。一个为失恋自杀两次、一个失去过两次自由的人,相信他所提倡并坚持的“公平、自由、快乐、博爱”是真实的。
他的团队又是怎么样的呢?8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。
就是这样一个团队拥有着人类最质朴的善意胸怀,促使胖东来从1995年许昌望月楼的一间40平方米的门面,发展到如今4万平方米的生活广场,下辖13000名员工。
当地老百姓只认胖东来这个牌子。你经常会看到这种人山人海的情况,烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排30分钟,非要吊死在这棵树上。一到周末,汽车排起了长龙,整个街都封路,不管是许昌,还是新乡,年年皆如此,蔚为壮观。进了其他超市,几乎没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,好像胖东来东西不要钱一样。
胖东来让业界跌破眼镜的事件是,2005年胖东来的扩张行动,从大本营许昌到新乡去发展。当时,在河南商业排第一名的是一个台湾企业叫丹尼斯,销售额在百亿以上,紧随其后的是世纪联华,在中国商业企业中也是龙头老大,还有一个沃尔玛在筹备,胖东来要想在这里扎根,简直十面埋伏,但是于东来力排众议,开业了。可