国美电器swot分析.doc

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国美电器swot分析

前言
国美电器(英语:GOME)是中国的一家连锁型家电销售企业,也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于<1987年<1月<1日。董事长为张大中。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司,及<1200多家直营店面。
优势
(<1)规模优势:第一,国美电器总规模处于绝对领先地位。门店数量方面,06年末国美电器门店数高出苏宁电器236家;07年,国美电器又间接成功收购大中电器。收购大中的网络后,国美在北京和上海两大主要城市的门店数量均超过<100家,在这两个策略据点形成绝对优势,门店数量远远领先对手。如今是中国大陆最大的家电零售连锁企业。在各大城市设立了42个分公司,及<1300多家直营门店。
第二,多品牌运作。国美电器在06年收购了永乐电器销售有限公司,同时在07年底又成功收购了大中电器,08年<1月又收购了山西北方电器。原本永乐电器与大中电器在上海和北京都具有绝对的领先地位,国美电器的收购策略直接提升了它在中心大城市的绝对领先地位。多品牌战略充分利用了原品牌的知名度,保持前台相互竞争的进取性,利于获取最大的市场份额;同时,多品牌运作可以实现差异化策略,永乐电器和大中电器专注于强势地区,国美电器实现全国均衡发展。
第三,国际化发展的策略。居于国内市场家电连锁行业的首位并不能使国美得到满足,国美的目标是走国际化发展的道路,成为一个全球化的知名品牌。家电业的全球化发展已来临,靠规模提升速度,以速度扩大规模,这就是国美电器放眼全球的战略争霸方针。随着国美在内地市场的快速拓展和势力的增强,其更为重要的发展计划逐渐进入了议事日程。
第四,进军电子商务市场。20<1<1年4月20日,>>.cn全新上线。投资5000万元,全面进军电子商务。
(2)品牌优势:2005年8月由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的世界品牌大会,公布《中国500最具价值品牌》排行榜位,国美居家电连锁行业第一。
2005年4月荣膺“TV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”,成为中国家电流通领域惟一获此殊荣的企业。
(3)产品价格优势:“价格战”是国美一直领先家电零售业界的法宝之一。国美与多家厂商达成协议,国美承诺销售量,厂家给国美优惠政策和价格,国美将其转化为自身销售优势,以低价占领市场。
(3)工资待遇高。05年全均排名:<?????
劣势
(<1)与供应商矛盾尖锐。面对供货商,国美态度一直强硬,供货商普遍对其霸道强制的条例不满。2006年3月因为格力不接受国美苛刻的要求,国美便向空调巨头“格力”发出清场令,将其撤出国美全国各大连锁卖场,这种店大欺厂的行为引起厂家和顾客的反感,对国美整体形象造成巨大的损害。
(2)顾客满意度不高。对比并购永乐之前一个月,即2006年6月,3<15投诉统计苏宁为48宗,国美80宗,问题集中在质量,员工素质,工作效率,售后等多个方面。而网上关于国美的投诉帖也是不胜枚举。
(3)面对外来跨国企业的巨大压力。家电零售行业难以在零售环节获利,向上游制造商收取额外费用成为其重要乃至