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课程目录
第一章:做品管并不难
第二章:认识品管部
第三章:进料品管是第一关
第四章:制程品管是关键
第五章:品管稽核保品质
第六章:出货品管保放心
第七章:解析品管工程(QE)
第八章:建立适宜的品管体系
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第一章做品管并不难
因为质量控制的过程和方法一般都是领导来做决策,他们的价值观直接影响你工作的效率
“品质为上”的思想
要让大家意识到,只有质量保证了,产品才会值这个价,我们的福利才不会受到影响
因为一个产品的产生,不单和生产部有关,还包括了原物料采购等其他环节,每一个环节松扣都会出现问题,所以要经常多“窜窜门”,检察进度也好,抽查检察也好,总比到最后要交货时才发现问题来得及时
,注意弹性
再打好人际关系的同时坚持品管原则,并注意弹性;当对于自己的处理方式有疑虑时一定要请示主管,以免对别人放松了,对自己却造成不可挽回的惩处
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解梦的故事
古时候,有个国王梦见自己满嘴的牙齿掉光,于是找来两位解梦人,让他们解梦
第一个解梦人说:“国王陛下,在你家族所有人都死去以后你才能死,一个不剩。”
结果国王大怒,杖责一百大棒。
第二个解梦人说::“国王陛下,您将是您家族当中最长寿的一位!”
皇上一听,很高兴,重奖百金。
两个解梦人表达的意思是一样的,但不同的说法就有不同的效果,反思一下自己,我们自己平时是不是也这样,直肠子、说话不拐弯,你们是哪个?
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第二章认识品管部
:
品管部
QA
I
Q
C
I
P
Q
C
F
Q
C
O
Q
C
实
验
室
文
员
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IQC: ming quality control
进料品质管理
IPQC:In process quailty control
制程品质管理
FQC: Final quailty control
最终(成品)品质管理
QA: Quailty audit /Quality Analysis
品质稽核
OQC:Out quailty contorl
出货品质管理
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IQC
制造过程
IPQC
FQC
QA
实验
OQC
IN
初期力测试
保持力测试
离型力测试
破坏离型力测试
编带测试
粘着力测试
抗张力测试
伸长率测试
耐温测试
耐刮测试
耐溶剂测试
阻燃测试
等等……
:
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:
工作
业绩
部门运
作水准
产品合格率
产品返修率
产品直通力
顾客满意度
出货达成率
IPQC统计的良率
退给制造的重工率
沒有任何重工的良率
此项主要是针对质量的评估
出货抽检合格率
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“关系网” 生产过程中的品管链示意图:
工程
技术
品
管
工
作
供应商
资材部
制造部
检验
业务部
顾客
客服部
用好材料才可能做出好产品
不发出不良材料不把产品放坏
不接收不良,不制造不良
不传递不良,不出货不良
我坚持外圆内方的原则,方的工作目准,圆的工作态度
顾客永远都是对的
有档次的产品和有档次
的服务,我享用不够
顾客是我的朋友
“圆的工作态度”
可不是贬义哦
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:
品质
管理
工程符合性
进料合格率
首件确认
末件对比
交期达成率
生产直通率
性能试验
过程能力
PPM值
出货合格率
我们统计生产良率
ppm=不合格品个数*1000000/批量
它是百万机会缺陷数DPMO的单位,在电子行业统计焊接质量水平通常都是统计其DPMO,算出焊接质量的PPM值。
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