税务文化与办公室建设
国家税务总局办公厅
总局扬州税务党校兼职教授
周维平
引言
为什么要建设税务文化?
总局领导对办公室工作的要求
钱冠林指出,推进办公室工作科学化、精细化管理,关键在人,在于有一支政治上靠得住、业务上叫得响、作风上过得硬的办公室干部队伍。加强办公室干部队伍建设,必须进一步增强“三种意识”、提高“四项能力”、树立“五方面作风”:
即增强把握规律的意识、创新意识、精益求精的意识;提高辅助决策的能力、统筹协调的能力、抓落实的能力、促进和谐的能力;树立理论联系实际、爱岗敬业、严谨细致、雷厉风行、清正廉洁的良好作风。
(一)目前税务干部的心理状态
1、一个干部的网上留言
2、一个城市的调查
某副省级城市税务局的调查
不少税务干部反映,这些年工作的压力比较大,思想包袱重,同事之间的感情趋于淡漠,工作上追求创新的劲头不足,信仰和理想缺乏。因此,工作比较拖拉,责任心不强;生活散漫,人生意义缺失,激情减少;心气浮躁,安分不足,缺乏应有的平常心,态度比较消极等等。
税务干部管理现状
待遇基本不动;
职务无法再动;
无前景无奔头;
无压力无动力。
(二)激发积极性的三种动力
物质动力
动力系统晋升动力
精神动力
三种动力的特点
物质动力短暂、有条件;
晋升动力受到外部局限、缺少普遍性;
精神动力持久、无条件但形成过程复杂、缓慢。
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