勤廉兼优先进 典型事迹材料.doc

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提起夏xx这个名字,熟悉的人不多,但提起“xx房产110报修中心”老夏,在xx区的住户中却无人不知,无人不晓。
夏xx同志对党的事业无比忠诚,对人民群众满腔热诚,对工作认真负责,勇于奉献的劳模精神,不知疲倦的忘我工作热情,以身作则严于律己的工作作风,在他的带领下,房产“110”人XX年共计抢修20万余次,抢修及时率、一次修复率、群众满意率均达到100%。收到住户表扬信、锦旗、表扬电话不计其数。夏xx同志个人曾先后荣获了全国劳动模范、全国“五·一”劳动奖章、全国道德模范提名奖、“东北振兴杯”先进个人、辽宁省职工职业道德建设十佳标兵、辽宁省“五·一”劳动奖章等多项国家级、省市级荣誉称号。中央电视台《新闻联播》,《人民日报》、《工人日报》等多家媒体曾多次报道了夏xx同志的先进事迹。
一、应守承诺,守护百姓
“要把老百姓家的事当成自己家的事去做”、“群众利益无小事”、“群众生活困难多我们不能算计他们”、“不能为挣钱而挣钱,而是要以老百姓满意不满意为原则去工作”这些,随着房产“110”开始运行,成了夏xx同志及全体员工的工作理念及指导思想。他十分重视管理工作,在工作中,他坚持以诚信为本,以迅速快捷为特色,努力树立房产新形象。制定了“五四三二一”工作准则。而且向社会公开承诺“365天无休息、24小时服务,即报即修,抢修30分钟赶到现场,当天任务当天完。”
一天,xx阴雨不停,随着这场雨水而来的是,小西路48-1号、48-2号楼两栋居民楼停电,电线更是“哧哧”打火,情况特别危险。因为是大面积停电住户先是找来电业局,可电业局维修人员只是简单的检查了一下线路,留下一句“找产权单位修”便开车离开了现场。
晚10点左右,小西路48-2号楼的蔡先生拨打了房产“110”的报修电话,接到报修后,夏xx同志亲自带队冒雨赶到现场,天黑雨大,夏xx同志带着队员对该楼的线路逐一检查,确定了问题后,他又亲自与有关部门协调,一直在雨里忙到了半夜,最终与区房产局、该楼产权单位、电业局达成协议,明早共同到现场,修复线路,恢复住户用电。
因为担心住户的用电问题,第二天一早,一夜也没怎么合眼的夏xx同志再一次赶到了故障现场,并把该楼产权单位的修建科负责人也一同带到了现场,他再一次与电业局的有关领导协调维修