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浅论房地产企业的品牌竞争力
口中天房地产公司张立军
【文献标识码】
随着房地产市场的逐渐成熟, 和利润率,以吸引更多的消费者, 支持其品牌的核心要素,除了房
越来越多的房地产企业开始思考如达到进一步扩张的目的。房地产企子的质量、地段、装修、建筑规
何增强竞争实力,在竞争日益激烈业实施品牌战略,抢占市场份额, 划和物业管理、售后服务以及发
的市场环境中崭露头角。实践证已成为我国房地产业今后发展的必展商的理念之外,最为重要的是
。发展商和客户之间基于物业而建
键性因素。立起的关系。这种关系构成了地
一
品牌是市场经济发展的必然产、建立良好的客户关系是产品牌的全部。

志,世界著名广告大师大卫· 奥格如何认定地产品牌的核心地曾概括道:”一个
威曾做过这样的阐释:
、内容和价值有着不同的体验。地产品牌。”消费者和发展商建立起的
、价格、历史声誉、
告方式的无形总和。品牌竞争力是
企业竞争力在市场上商品化的表
。品
牌竞争是企业竞争的最高层次。
房地产品牌对消费者和房地产
企业都具有较大的意义:消费者需
要通过品牌住宅来显示个人财富、
身份地位、成就以及风度和个性.
在提高生活质量的同时满足受到尊
重的需求及自我实现的需求;房地
产企业需要通过创造品牌来提高开
发产品的竞争力、增加市场占有率
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是对发展商的一种信任和满足,
对开发商而言则是消费者给它带
来的一种价值和回报。地产发展
商和客户之间一旦建立起相互信
任和沟通互动的关系就预示着
两者关系的紧密和延续。不动产
的性质决定了客户的长期消费与
发展商是紧密联系的,这种住宅
消费的依赖性决定了两者之间的
关系是唇齿相依、不可分割:此
外消费者对地产品牌的体验和
对发展商的认知也是长期的。当
客户通过住宅体验得到满足,并
且验证了发展商的承诺,逐渐建管理理念和信息化系统借用手盲目多元化,迷信资本经营,幻想
立了对发展商的信任后,品牌关段来优化、提升传统的客户关系管依靠权力寻租等。根据当前的实际
系就会自然而然地产生。理。情况,走一条极度专业化的道路
与客户培养和塑造一个感性才是中国房地产开发企业的制胜之
的、富有个性色彩的品牌关系需二、专业化是增强房地产企道。
要经历这样一个过程:首先产品业品牌核心竞争力的路径仍以万科为例,目前万科不仅
质量、功能和服务质量要与承诺目前,全世界的大品牌不过五已将业务集中在房地产行业,同时
一致:其次,客户要认同公司的百强,大企业集团也不过五百强。将产品简化为中产阶级的普通住
品牌和文化,关系利益人要接受根据《财富》杂志的统计,全球宅。据悉,今后他们还要将产品更
公司或品牌所代表的意义;最强企业中,单项产品销售额占企业加标准化甚至主要部品部件都在
后,发展商要将企业和客户之间总销售额比重% 以上的有总部设计好,通过住宅工业化带动