QC质量管理小组基础知识.ppt

QC小组活动的基础知识
质量安全环保科
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目录
一、QC小组的特点
二、 QC小组的宗旨
三、 QC小组的组建
四、 QC小组的活动
五、 QC小组活动的推进
六、成果报告的整理
七、QC小组成果的发表
八、QC小组成果的评审
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一、QC小组的特点
1、QC小组的概念:
QC是Quality Control(质量管理)的英文缩写。
QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标
和现场存在的问题,以改进质量,
降低消耗、提高人的素质和经济
效益为目的组织起来,运用质量
管理的理论和方法开展活动的小
组。
,诞生了中国第一个QC小组。
QC
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2、 QC小组的性质
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
3、 QC小组的特点
(1)明显的自主性:自愿参加、自主管理
(2)广泛的群众性:广大的职工群众分析问题、解决问题
(3)高度的民主性:成员之间是平等的
(4)严密的科学性:遵循科学的工作程序
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二、QC小组活动的宗旨及作用
宗旨:
1、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性
2、改进质量,降低消耗,提高经济效益
3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
作用:
1、有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质
2、有利于预防质量问题和改进质量
3、有利于实现全员参与管理
4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才
7、有利于提高顾客的满意程度
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三、QC小组的组建
1、组建原则
⑴自愿参加,上下结合
⑵实事求是,灵活多样
2、QC小组的人数
一般3-10人
3、注册登记:
QC小组的注册登记:每年一次
QC小组活动课题的注册登记,每选定一个课题,在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。
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1、选择课题
⑴课题的类型:现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型(5种)
⑵课题来源多样:指令性,指导性,自选
⑶选题要有依据:
上级要求(方针、目标、任务、指标);
现存问题(技术、管理);
顾客意见和期望;
小组成员一致认可
⑷选题范围不受限制(质量、效率、成本、安全等)
⑸选题宜小不宜大
⑹课题能以特性值表达,且有可比性
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课题名称举例:
2006年油田QC成果发布:











-1区块吨油操作成本

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