督导岗位职责.doc

营运督导工作说明书

职务名称
营运督导
所属部门
营运部
现员工姓名
直接上级
总经理
管辖下属
营运助理
职位等级
职员
岗
位
职
责
主要职责:
区域客户资料档案的建立、保管、更新
区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
落实和监督公司的各项销售运作、推广活动
搜集和反馈区域市场的相关信息,提交市场调研报告
区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)
区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
与区域客户一同制定相关策略促进销售增长
区域客户经营管理一般问题的处理,重大问题的反馈
参与区域客户货品的配货、调配
总结各次促销活动的效果,提交总结报告
权责
范围
职权:

;
;
工作
关系
关系图示:
董事长
(总经理)
营运经理
市场拓展
营运督导
零售督导
关系说明:
向谁汇报工作: 董事长、总经理;
合作者: 零售督导、助理。
外部关系:区域内加盟客户、自营店
工作关键考核指标与评核标准
1、区域店铺的目标完成率:
参照提成方案
2、区域客户的库存比例:
参照提成方案
任职
条件
中专以上学历,年龄在30岁以下;
熟悉商场及专卖店操作流程及人货场全面管理;
熟练电脑软件操作;
体质条件
精力充沛,能承受高强度、长时间动态工作。
该岗位的职位发展
级别培训,晋升、加薪。
岗位薪酬建议
试工1500元;转正1800-2000元;一年后优秀的可到2500元;
享受绩效提成
相关说明
督导日常工作职责
协助客服人员给予专卖店合理配备货品、调配、补充货品;
协助经理(或总代理)跟进每家店的经营状况,销售情况,(总代理主要跟进的是专卖商本人,督导跟进的主要是整体店铺营业情况及店长店员)
与客服协作,每周二回收各专卖店报表,并整理分析销售变动,及时给业绩下降比较大的店铺做针对性沟通、指导;
根据要求争取每三个月巡店一次,参照《巡店报告》《巡店流程》向总代理呈报各店的经营状况;
每季新产品上市时,与总部陈列搭配手册结合,做好陈列培训工作;
掌握季中时段,各专卖店的货品销售情况,若有发现销售不畅的店铺,及时与上级沟通,采取方法,避免产生季末恶性库存;
必须掌握每季产品的主题,陈列搭配要求,配料特性,主要款式的卖点:详见每季订货会《产品推广讲解》PPT及走秀VCD;
组织季末适合的库存产品促销活动,积极帮助专卖客户消化库存;
配合零售部的工作,对自营店的营业管理协助。
编制人
审核
批准
编制日期
审核日期
批准日期
区域营运督导提成方案
A区11年夏季定货额:
项目
濮阳
洛阳
新乡
淇县
原阳