[全套]保洁员作业规程.doc

[全套]保洁员作业规程.doc保洁员质量检查作业规程
1 目的
规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价。
2 适用范围
适用于公司各管理处的保洁工作质量检查。
3 职责
保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。
4 作业规程
室外公共区域的检查方法与质量标准
道路保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;
b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、
无直径1cm以上的石子。
绿化带保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;
b) 质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无3cm以上石子;
c) 房屋阳台下每 l00㎡烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带 100㎡内杂物在1个以内。
排水明沟保洁检查方法和质量标准
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值;
b) 质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。
垃圾箱保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;
b) 质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
垃圾中转站保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每天清洁后目视检查;
b) 质量标准:
——地面无粘附物、无明显污迹;
——墙面无粘附物、无明显污迹。
果皮箱保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查两个,全面检查;
b) 质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。
标识宣传牌、雕塑保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:全面检查;
b) 质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
沙井和污、雨水井保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;
b) 质量标准:底部无明显沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。
游乐场保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:目视检查;
b) 质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。
化粪池清洗
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:目视检查;
b) 质量标准:进排畅通、无污水外溢。
喷水池保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:目视检查;
b) 质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。
天台、雨蓬保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;
b) 质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢。
室内公共区域的检查方法与质量标准
地面的清洁保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;
b) 质量标准:
——无垃圾杂物、无泥沙、污渍;
——大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;
——地毯无明显积尘、无污渍。
墙面的清洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;
b) 质量标准:
——大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘;
——乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;
——墙面、墙纸干净无污渍。
楼道梯间、走廊地面保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:目视检查,每责任区抽查两个单元,50㎡走廊 3处;
b) 质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过两个,走廊100㎡烟头不超过 1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:每责任区抽查两处,全面检查;
b) 质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100㎡,无明显污染。
电梯保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:全面检查;
b) 质量标准:电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。
办公室保洁
检查方法和质量标准如下:
a) 检查方法:全面检查;
质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、
沙发、柜无灰尘,空气清新。
公用卫生间保洁
检查方法和质量标准如下:
检查