销售现场管理制度(新编).doc

销售现场管理制度
考勤制度
1、9:20前到达营销中心,9:20前做好上岗前的准备工作(换装,化妆,吃早点等),9:30准时召开晨会并检查个人仪容仪表。中午13:50之前完成个人仪容仪表,行政进行抽查。
2、上班时间为9:20,下班时间为17:00,不得迟到或早退。
1)迟到:迟到在20分钟内案场当场缴纳20元罚款,当月全勤奖全部扣除,并扣除当天工资。迟到超过20分钟以上按旷工处理,当月全勤奖扣除外扣除三天工资。案场当场缴纳50元罚款;以月为单位,每月迟到旷工累计在3次和3次以上,将该员工档案返回总公司并在海南分公司内学习规章管理制度,考核上岗后再经总公司分配案场。
2)事假:事假必须事先办理请假手续,事假以半天起算,销售经理批准后方可请假。事假二天以上者(含二天),须根据公司相关请假流程报批。
3)病假:员工因病当日无法上班,须在上午9:00以前与销售经理做情况说明,隔日凭就诊医院开具病假条作病假处理,病假日工资按公司有关规定计算。
4)员工因病事假无法在9:00以前与销售经理取得联系的,应在第一时间及时与公司行政部联系,说明事由。不得以手机短消息的方式报备请假。
5)如在请假期间因特殊情况需延长请假时间,需提前一天向销售经理申请,经过同意后向行政报备方可实施。
3、案场实行打卡制度,员工每日上下班须亲自打卡,如上班时间忘记打卡依照考勤制度第二条处理。因故外出须填写《外出登记表》并经销售经理同意方可外出。违者按旷工处理。
4、调班、请假必须提前一天向行政报备,经销售经理同意方可执行,不允许私自调班、调休。行政严格做好考勤管理。
5、如临时有急事、身体不适要请假在半天以上一天以内的需在当天9:00之前向销售经理或销售主管申请,经过同意后再向行政报备并填写好请假条。
6、广告期以及强销期工作时间及休假由总监确定,所有销售人员服从安排。
7、上班时间严禁外出会客(如遇有紧急要事,严格控制会客时间)。严禁长时间接打私人电话。
8、员工因工作需要,不能在一周之内休满一天者,将会视具体情况统一另行安排员工补休。案场员工不得以此为由强行休假。
二、着装礼仪要求
1、员工的衣着及外表应遵从整洁、大方、得体的原则。
2、案场人员应统一着公司规定的制服上班,佩戴胸卡;制服注意清洁、平整、衬衣领口、衬衫不露下摆、袖口要干净,皮鞋要擦亮。
3、男员工上班必须系与衬衫相配的领带,穿黑色皮鞋(不准穿凉鞋)、黑色袜子。
4、女员工需化淡妆,穿黑色方根皮鞋,着浅色丝袜。夏天不得穿无后系带的鞋子。
5、案场员工应注意个人卫生,身上不得有异味,不宜用过浓的香水,经常修理指甲,女性不得涂擦颜色过于艳丽的指甲油。
须发自然大方整洁,男员工一律不准蓄须、流长发、不得剃光头;女员工头
发不得梳理怪异发型。
如遇员工休息到案场处理事务,应穿着与工作场所相适应的轻便服装,如需
滞留一小时以上的则需按规定穿着统一制服。
8、保持口气清新,工作时间不食用有异味的食物,如:榴莲、洋葱、大蒜等。
三、日常规范制度
1、12:00—13:30集中读报时间,地点为办公区,杜绝其他时段在办公室及展示中心看报和时尚杂志类书籍。(建议公司购买2-3本专业书籍,两个月更换一次)
2、销售主管须关注房地产以及金融业内新闻同销售员沟通分享,并及时了解行业的最新信息