2012河南省乡镇公务员面试真题和面试回答语禁忌.doc

材料主题:阶梯电价。
1、谈谈对对阶梯电价的看法。
【题目类型】综合分析之社会现象分析类
【考察要素】多角度分析问题的能力
【参考解析】
电力不足一直是制约我国经济发展的因素之一。虽然多年来我国一直重视电力基础设施的建设,然而由于我国公民存在用电节约意识不强等诸多因素,导致目前我国在用电高峰的时候,依然会存在用电紧张的问题。并且,无节制的用电还会导致煤炭资源的浪费和环境污染。因此,实行阶梯电价是必要的而且是必须的。
实行阶梯电价就是把居民用电量设置为若干个阶梯,分档次来确定用电费用。这是采用价格杠杆来引导用户合理用电,实现节能减排的目标的一种科学的方式。这样不仅可以提高电力资源的使用效率,缓解电力资源的浪费现象,提升公众的节能环保意识。还有助于使我国摆脱在用电高峰期不得不“拉杂限电”的窘况。此外,对于我国目前正在大力倡导的构建资源节约型社会和环境友好性社会也是大有裨益的。
政府在实施阶梯电的过程中需要切实的以“服务便民思想”为指导。确保阶梯电价制定过程的的科学合理性,并通过开展专家调研、座谈会等方式来优化阶梯电价分类标准,确保不会对普通群众的正常生活产生严重的影响。对于一些困难群众,政府要给与适当的用电补贴,同时,政府还需要确保电价定价过程的公开透明,并严格的履行用电价格听证程序。从长远来看,政府要不断的完善我国的能源结构,多发展一些太阳能、风能等清洁能源,为我国经济的持续快速稳定发展提供强劲的动力。
2、群众对电价收费构成不了解,会咨询相关部门,如果你是该部门工作人员,怎么?
【题目类型】应急应变类
【考察要素】应变能力、解决问题的能力
【参考解析】
阶梯电价对于引导群众合理用电,实现国家节能减排的目标是大有帮助的。阶梯电价改变了过去传统的电费计算方式,采用的是用电分阶段计价。很多群众会对电价的收费产生疑问,作为政府相关部门的工作人员,我会耐心的给群众进行解释,避免群众产生误解。
如果群众前来咨询的人数比较少,我会向领导建议,在我们单位成立一个临时窗口,由我具体负责向前来咨询的群众解释国家目前实行的电价收费构成。领导同意后,我会将电价收费标准,制成一个详细的、比较容易被群众理解的价格表向前来咨询的群众展示。并且根据一个家庭的正常用电量来进行实际的操作,让群众有一个全面的了解和认识。此外,我还会利用这个机会,向群众宣传这项措施的好处。
如果前来咨询的群众人数比较多,说明我们的前期宣传工作还不到位。我会向领导汇报这一情况,并向领导建议,组成一个宣传组,到我们辖区内的各生活区进行阶梯电价标准的宣传。并且利用我们的单位网站,将电价收费构成制作成一个详细的表格,说明各个阶段的电价费用,让群众对阶梯电价有一个全面的了解。此外,我还会想领导提议,召开一个由专家学者、电力部门和群众代表组成的讨论会,并通过电视直播的方式,向群众们宣传阶梯电价。
群众利益无小事,作为政府工作人员,我们需要在平时的工作中养成仔细、耐心的习惯,对于群众反映的问题,一定要及时的进行解决。
3、对低保户有免收电费的政策,如果你是负责人,你怎么开展统计低保户,了解低保户的活动。
【题目类型】计划组织类
【考察要素】计划协调能力、沟通协作能力
【参考解析】
低保户是城市的弱势群体。对低保户实行免收电费的政策,有利用减轻他