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QC知识
QC知识
一、什么是QC小组?
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
从QC小组的定义可以看出:
2、只要是企业员工,不分职位高低都可组成QC小组。
3、QC小组活动的课题来源是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题
4、小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动
1、QC小组的宗旨是提高员工素质、激发员工的积极性和创造性,改进质量、降低消耗、提高经济效益,建立文明的生产服务现场。
二、为什么叫QC小组呢?
QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,质量控制的意思。
从它的叫法上可以看出QC小组是舶来品,最早在日本出现,开始只着眼于解决常见的并容易被人们忽视的质量问题,后来又发展到解决较难的关键的质量问题,并扩展到质量成本、安全和生产率等更广阔的领域,从1962年开始实行登记注册制度。 1978年原一机部在考察学习日本小松制作所的经验时,引入了TQM的思想理论,同时也引入了质量管理小组的概念,同年6月,一机部在南京电瓷厂举办的首期TQM培训班上,首次引入了质量管理小组的概念,9月北京内燃机总厂组建了我国第一个QC小组;从此,QC小组活动在中华大地蓬勃开展。目前,国际上有70多个国家和地区开展了QC小组活动。
二、QC小组的类型




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三、如何开展QC小组活动之一遵循PDCA循环?
条件:
专业技术
+
管理技术
=
目标实现


管理技术


1 选择课题
2 现状调查
3 目标设定
4 分析原因
5 要因确认
6 制定对策
7 实施对策
8 效果检查
目标未达到
目标达到
9 巩固措施
10总结和下一步打算
P
D
C
A

计划
执行
检查
总结
PDCA循环不仅是开展QC小组活动的具体程序,重要的
是它是解决问题的一种方法,正确运用这种方法,能够多、
快、好、省地解决问题。
何以见得呢?请看PDCA循环的具体内容:
P




P

D

C
P
,防止问题再发生

P
从PDCA循环的内容可以看出,它解决问题的思路是科
学的,讲究循序渐进,一环扣一环,而且它还有两个特点:
原质量水平
新质量水平
P
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
P
D
C
A
,阶梯上升
,互相促进,彼此协同.
四、如何开展QC小组活动之二用数据说话?
条件:
专业技术
+
管理技术
=
目标实现



管理技术