品管（QC）七大手法ppt课件.ppt

品管七大手法
与
新七大手法
品管七大手法
查检表:用来现场收集数据,尽量让现场作业简单而有效。
层别法:用来对收集来的数据进行分类,以利于统计分析,找出细部问题。
鱼骨图:用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析。
柏拉图:用来对多种问题或原因进行分析,找出最大的问题或原因。
散布图:用来找出两个或两个以上数据的相关性。
管制图:用来了解品质过程中的变化状态和预测品质下一步可能状况。
直方图:用来对品质现状了解,深入问题。
查检表
用途:
1、收集数据用检查表
2、调查异常(不良)用原因调查表
3、点检用检查表
目的: 为了日常管理
为了调查问题
为了取得记录
查检表制作要点
制作查检表可配合需求目的来设计,没有固定的形式。
可参考他人的格式制作新的查检表,或者进行改善。
越简单越好,以便在最短的时间内将现场资料记录。
查检的事项应该清楚,使记录人在记录问题的同时,明白记录的内容。
以改善团队方式集思广益,切记不可遗漏重要项目。
设计可防范记录时发生错误的查检表,以免影响日后统计分析的真实性。
查检表
柏拉图
分析方法:
1、哪一项目问题最大;
2、问题大小排列如何;
3、各项目对整体所占分量及其影响程度如何;
4、减少不良项目对整体效果的影响;
达成目标: 掌握问题点
发现原因
报告与记录
确认改善效果
Minitab:Stat>Quality Tools>Pareto Chart
柏拉图
柏拉图注意事项
确定结果时不能使用含混不清或抽象的主题
收集多数人的意见,运用头脑风暴
层别区分
无因果关系,不予归类
灵活使用过去收集的资料
把重点放在解决问题上,并依据结果提出对策
以事实为依据
因果图
因果图分类:
寻求原因型
-表示结果与原因之间的关系;
寻求对策型
-表示期望效果与对策的关系;
Minitab:Stat>Quality Tools>Cause-and-Effect