信用卡销售技巧培训.ppt

信用卡销售技巧培训
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信用卡销售培训课程目标
通过本课程的学习,学员将了解销售的基本理念以及掌握信用卡销售的基本流程与销售技巧,从而树立良好的销售自信心,为随后顺利进入销售市场做好充分的准备。
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课程内容
一、销售的基本概念
二、信用卡销售的目标与计划
三、信用卡销售的前期准备
四、本地区信用卡市场分析
五、信用卡销售流程与技巧
六、信用卡销售演练
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一、销售的基本概念
1、每个人都在做无意识的销售
演员、餐厅服务员、医生、律师、政客、父母、
孩子、朋友、配偶…
2、销售是当今最热门的职业之一
3、销售创造奇迹(卖梳子的故事)
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我在哪里? 销售定位
到哪里去? 销售目标
如何去? 销售计划
二、目标与计划
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高品质行销目标的八大问题:
今年家庭的目标是什么?
今年事业目标是什么?
对自己的职务和责任的了解是什么?
工作中的哪部分最能燃起你的热情?
对今年的收入目标是什么?
你的哪些长处可以帮助你实现目标?
工作中最喜欢的是什么?
工作中最不喜欢的是什么?
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每日成功公式
日工作量(人)
日工作量(卡)
批核卡数
奖金
50
17
10
￥
指针
10000
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访前准备的目的
1、减少正式接触时犯错的机会
2、预期拒绝类型,拟订回应之道
3、为正式行动规划行动方案
三、销售准备
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1、拟订拜访计划
2、推销演练
3、电话预约
4、自查携带工具
5、心态准备
访前准备的步骤
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1、拟订拜访计划
拜访对象的拟定
拜访时间的拟定
拜访路线的拟定
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