远程接访系统,远程接访设备,远程接访主机.docx

远程接访
一、前言
为深化社会矛盾的化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,进一步拓宽群众诉求表达的渠道,最高检于2011年6月印发了《关于人民检察院开展视频接待群众上访工作的实施意见》强调了视频接访工作的重要性。开展视频接访工作,是检察机关落实执法为民理念的重要举措,是开展法制宣传、服务群众的有效途径。视频接访有利于群众就地向上级检察机关反映诉求,减轻劳累奔波之苦;有利于上下级检察机关远程示证,共同研究解决群众诉求的方法;有利于上下级检察机关联合接访,促进息诉罢访。
根据检察机关群众来访接待的业务要求,依托全国检察院关一、二、三级专线网承载的检察机关远程视频接访系统由高检院、省级院、地市级院和县区级院等四级检察院的远程视频接访系统组成。主要可实现音视频信号采集、传输、控制、同步刻录及显示,电子接访笔录的录入与传输、远程法律文书和证据材料、申诉材料的展示、审查和传输,接访案件交办流转等功能。
二、系统适用范围
系统适用于属上级检察机关管辖的不服下级检察机关处理决定,反应多次举报未查出、检察机关违法办案或检察人员违法乱纪的控告、申诉;
属上级检察机关管辖的职务犯罪举报;
信访人需要通过视频接访系统向上级院举报、控告、申诉、反映问题或请求回复事项;
信访案件承办部门需询问信访人、与下级院会商案情;
控申部门需紧急调度、协调或组织信访维稳事项。
三、远程接访业务特点
1、接访业务可视化
可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流,上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现“面对面”交流,反映诉求,也让上访群众切实感受到政府机关对民心、民意的重视,畅通了信访渠道,提高了解决问题的效率,减轻了上访人的来回奔波。
2、接访业务网络化
系统既支持点对点扁平化部署,也支持多点级联部署。从而实现上访群众在所辖区域基层单位与上级单位接访人员的可视化沟通,同时也可实现各单位接访人员之间的会议讨论。
3、接访业务高效化
上访群众对当地相关部门的处理不够信任,执意要上访的,可