做淘宝有一段时间了,有点感受和心得!
一个字难,一开始就想着在家带孩子不能工作不如开淘宝,开了后没头没尾的倒腾,一开始没经验,别人告诉我要刷信誉,我怕被骗,老实巴交的老公不问别人就自己找群刷,结果被骗走几百元,当时我气的真想大骂他一顿,后想接受个教训吧!本想开点挣点钱给孩子买点生活用品,现在一折腾倒往里面赔了钱,自己的同时做淘宝很好问人家人家不给说,那时我真的挺郁闷的,后来找大学同学和同事帮忙给刷。刷几单发个快递里面再给个小礼品…………就这样刷了几单一颗心多时,那时圣诞快到了,我也没卖,看我店的人也很少…………有一个钻空子的客户买了我的两个衣服,一件挣10元,两件我在宝贝描述里协商两件包邮,这个客户要来两件没给我联系就付款了,一看地址是贵州哪儿的,到哪儿的运费20多,结果赔了4元……
好歹我是卖出去了,以后不能再办这样的事了!
过了几天,两颗心了,就这样我的淘宝开业了,每天都有个订单,买个一两件,但利润很低,一件衣服挣个18元左右,心里有点小激动,没过几天一个客户半夜给了个中评,我半夜就给客户留言问是怎么回事,衣服哪儿不合适,他没给回话,第二天吃过早饭给这位客户打电话,客户很友好说他女朋友不喜欢了,图片好看衣服实物没那么好看,毛也皱巴了,那时我真的很着急,我要他退货,他说算了就几十元不退了,那我的店铺才开业没多久您给个差评肯定影响我店里的生意的,实在不行我给您打点钱给改过来吧"(我告诉人家我是个在家带孩子的宝妈,老公的工资养不起我家四口,儿子要上学,小的还要喝奶粉)这个客户还不错没要我的钱中午就给我改了!卖出去的衣服不能催收到货的客户确认收货怕着急给个差中评,也许是我幸运碰到一个大客户一次要了四件,后来又给介绍回头客(前提客户对我家产品质量很满意)一个回头客一次要了18件BV……我是个实在人不能白让客户介绍回头客给了他们内部价,就这样我的店铺生意好起来。天天有人要,一天卖上个四五件,卖了15天左右又碰到一个客户,买了2件,收到衣服评语写的很好晚上说还要回头客内部价送的围巾也是好的,那时已到年关,其他快递都放假了,只有顺丰和EMS上班。可她收到货后说衣服大要的尺码不是105的说我们给发的是110的那时孩子住院生病了我老公弄得给换货邮费我们出发过去一件收到货后说大质量也不一样本打算要她退款为了想留住做个客户亲自打电话没想到客户说了一大堆难听的话…………我忍,打算要她退款可她还要我们给她发,年底了只能发顺丰了,给她发顺丰一倒腾赔钱了,客户要求换只能换,发过去的衣服还得发过来她问运费怎么办?我说亲我们这样来回倒腾我们不挣钱了,客户说:那时你们的事,你们就得掏运费,我在网上买了这么多的衣服都
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