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凌芸柯尼卡美能达的“色彩”达人

如果说是柯尼卡美能达给中国商务市场带来了“彩色”,那么,凌芸扮演的就是给柯尼卡美能达带来“色彩”的角色。无论是自身团队管理还是市场规划,凌芸都发挥了其卓越的领导才能,带领着团队成员践行柯尼卡美能达“创意改变世界”的行动。
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职场的进阶往往伴随着种种的规则, 不过,在凌芸看来,她更在意能不能把自己的能力和创意在公司淋漓尽致地展现。作为企业高管,在柯尼卡美能达工作超过 10 年,已经足以证明她与这家公司的价值观是非常契合的。
连续11年保持中国A3幅面彩色多功能复合机市场占有率第一,柯尼卡美能达的这份荣耀倾注了中国团队每个人的心血,这让业界肯定了柯尼卡美能达为培育中国彩色商务市场所付出的努力。不过, 局外人看不到的是柯尼卡美能达本身就是一个充满色彩和活力的公司,这一方面体现出柯尼卡美能达追求“创意”的企业文化,另一方面要归功于像凌芸这样的企业高管们那些奇思妙想的想法以及坚持落地执行的决心。
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融合的“家庭式”管理
凌芸常常把柯尼卡美能达比喻成一个“家庭”,尤其在市场部,她更像是一位和家庭成员们共同成长的“家长”。“只要有凌部长在,我们的团队总是充满欢声笑语,热热闹闹。”这是凌芸下属对她的评价。在凌芸的建议下,今年市场部的“团队建设日”改变了以往只是“吃大餐促沟通”的方式,通过团队成员分享各自擅长领域的“干货”、户外 15 公里徒步,在头脑风暴、毅力训练和分享美食的融合中实现了一次完美的团队建设。
“创意改变世界”是柯尼卡美能达的口号,更是市场部的职责所在。在凌芸看来,沟通和培训并不是团队建设唯一有效的途径,户外毅力训练、美食大餐都是激发员工创造力和想象力的方法,多种形式融合贯通才能提升团队的凝聚力。
在柯尼卡美能达工作的 10 多年中,让凌芸最值得骄傲的一件事是2006年起自己亲自筹划并实现的“VPSE 计划”( 经销商销售人员培育计划), 这是一个用五年时间帮助经销商合作伙伴培养近千名销售人员的计划,该计划出台的背景是:十多年前,面对中国彩色商务市场发展的巨大潜力, 柯尼卡美能达希望出台有效的政策将彩色商务的理念和彩色商务产品推广的方式传递给经销商合作伙伴。
“VPSE 计划”( 经销商销售人员培育计划) 成功实施之后,柯尼卡美能达又在凌芸的带领下率先建立了业内第一个“顶级销售员俱乐部”平台, 该平台主要面向经销商销售人员,除了通过网络平台分享信息之外,还会通过新媒体微信平台推送信息,并定期举办线下活动。“通过这样一个综合性平台,我们可以将企业理念、销售政策、最新的产品或解决方案资讯第一时间传递给一线销售人员,该平台的上线和推广,迅速拉近了我们与一线销售人员的距离,从理念、产品和团队等方面全方位地为经销商销售人员提供了支持。”凌芸介绍道。
随着柯尼卡美能达转型“商务解决方案增值服务商”战略的进一步推进, 2014 年柯尼卡美能达出台了“解决方案经销商升级体系”并启动了“经销商解决方案人员培育计划”,除了网络培训之外,公司还会组织经销商参与各种解决方案相关的专题研讨会(Workshop)。2017 年 1 月,柯尼卡美能达在北京完美实施了一次面向全国精英解决方案销售人员的专题研讨会,此次的研讨会在凌芸的倡议下有些“与众不同”,由于恰逢柯尼卡美能达赞助的 CBA 全明星赛在北京开赛,经销商既通过研讨会充分碰撞了解决方案的新思路,又通过观看全明星赛感受了激情四溢的比�现场。
基于凌芸这种融合的“家庭式”管理,柯尼卡美能达以及经销商合作伙伴的成员都能将自己的行动和公司的理念融于一体,让“创意改变世界”的口号更掷地有声。
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被赋予“色彩”的产品
比起大多数外企“在中国,为中国”的口号, 柯尼卡美能达显得更为务实。凌芸所负责的市场部目前正在筹建一个“中国项目开发组”,它的职能是和日本研发配合,开发适合中国市场的产品。不过和以往不同的是:“中国项目开发组”成立之后,中国开发项目将基本由中国团队主导。
多年之前,柯尼卡美能达就已经开始着手对中国市场进行深入调研,为的就是能生产出更符合中国市场需求的产品。根据柯尼卡美能达近年来的调研结果,每分钟输出 20 张-30 张的彩色多功能复合机在中国市场的需求量是最大的,但该速度段的产品在整个集团的产品占比并不高。针对这一状况,凌芸所领导的团队积极和集团总部沟通,希望日本的研发团队能够切实地根据中国的市场情况开发出更符合中国市场需求的产品。
“为了研发出更符合中国本土用户需求的产品,我们希望从入门级彩色多功能复合机的研发伊始,就让中国的销售团队、研发团队和生产团队一起参与进来。”在凌芸看来,创新不一定要做到“颠覆”一切,当它能够很好地满足客户需求