为什么没有业绩？1.ppt

推销是一种本能(上)
文浩
推销是一种本能(上)
我们的成长过程
→孩童时代------父母
→小学时期------老师
→中学时期------异性,朋友
→大学时期------范围增大
→步入社会------就业,空间,同事,领导
我们的成长
→孩童时代------父母
→小学时期------老师
→中学时期------异性,朋友
→大学时期------范围增大
→步入社会------就业,空间,同事,领导
第一章重新认识何为销售?
认识何谓销售?
销售就是买东西
找不到工作先试试吧
客户拒绝
上司斥责
同事排挤,不是人做的
第一节推销是一种本能
推销是一个职业,但是推销却攸关一生
第二节推销商品前,先推销自己
(1)推销自己,而非吹捧自己
(2)推销自己,不要出卖自己
第三节没有销售就没有事业
(1) NO SALE,NO JOB
技术能力商品质量差异
(2)销售员代表公司
态度诚恳、言谈得体
(3)“有益”是主要目标
真正有用处的商品、有益的情报、有益的产品使用方案为客户服务
(4)达成销售目标是首要任务
有了销售目标,也就有了“业绩压力”、销售目标就是实现自我的目标
(5)其他
培养提高人综合能力的工作、仅有独特的技术,生产出独特的产品, 事业是不能成功的,更重要的是商品的销售。
第四节没有销售就没有事业
(1)良好的外在形象和内在自信没有自信,整天邋遢、愁眉苦脸的人
(2)非凡的亲和力
乐于助人、有幽默感、为人诚恳、令人值的信赖
(3)良好的沟通能力
潜质即潜力,也就是潜在的、还没有发挥出来的能力后天的努力和训练
优秀的销售人员都经历过的几点:
(1)不眠不休地勤奋工作,比一般销售员多付出很多(2)被客户百般拒绝,但从不气馁(3)懂得举一反三,应变能力佳
第五节不要抱着试试的心态
正确认识销售工作
销售工作并非人人都能做
永远对自己保持自信
决不轻言放弃
保持积极进取的心态
责任感
第六节 20/80法则应用
80%的时间是工作,20%的时间是休息
80%的客户拒绝,20%的客户接受
用80%的耳朵去倾听,用20%的嘴巴去说服
成交的80%来自沟通
20%来自产品本身
80%的客户嫌产品价格高
20%的客户认同产品价格
销售员的第一印象80%来自仪表
20%来自产品
最省力法则
第七节销售人员就是算命先生
观察客户的外表
分析客户的言语
关注客户的行动