首问责任制.doc

首问责任制

、办事的工作人员。
、反映情况、联系事务的群众及办事人员,必须热情接待、认真办理或引导,严禁推诿或拖延。
,不得拖延;对不能当场办结的事项,要告知办事人员原因,作出合理解释,并另约定好办结时间。
,但属于本单位办理事项的,要主动告知或引导到有关科室承办;对承办人不在岗的,应代为接收、转交,并负责跟踪办理情况。
,应向办事人员说明理由、告知该事项的具体负责部门和联系方式,并尽可能提供热情周到的指引服务。







限时办结制

,应当在规定的时限或承诺时限内办结并予以答复;能够当场办结的,必须当场办结。
:
(1)对经领导签发的各类文件,由办公室相关责任人按程序及时送交相关科室和人员在规定时间内办理;
(2)对市委、市政府领导批示件或报送管理处的各类请示、报告等,由办公室相关责任人在收文当日内按程序呈送相关领导批阅;
(3)对群众来信、来访反映的各类意见和问题,由办公室相关责任人及时呈报相关领导,相关科室自受理之日起5个工作日内办结,情况复杂的,适当延时3-5个工作日办结;
(4)对市人大代表建议、市政协委员提案、市委市政府督办件,按领导批示由办公室或相关科室在规定时间内予以办结;
(5)对风景名胜区区域内规划建设审批、行政执法、游客投诉、其他涉企等事项,相关科室部门在规定时限内予以办结。
、材料齐全次日起计算。
,以书面形式告知原因和理由,并同时告知办理时限。
、检查和处理。

责任追究制

,不履行或者不正确履行职责,以致影响执行力和公信力等行为予以责任追究的制度。
、客观公正,有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合等原则。
:
(1)贯彻执行党政方针、政策和法律法规情况;
(2)完成上级部门和领导交办工作的情况;
(3)履行岗位责任制的情况;
(4)党风廉政建设和廉洁自律情况。
:批评教育、通报批评、诫勉教育、告诫、扣发奖金、年度考核定为不称职、建议组织调整、建议给予党纪政纪处分。









议事规则

一、议事原则
。实行民主又集中,执行“末位表态制”,对“三重一大”事项,班子其他成员先表态发言,经集体讨论后,党政主要领导在议事决策中最后一个表态发言;对讨论的问题必须有参与讨论人员半数以上同意,方可通过。
。深入实际,调查研究,广泛听取意见,掌握第一手材料,防止和避免决策失误、错误,达到有利于本单位改革、发展、创新和稳定的目的。
。严格执行保密规定,研究的重要事项,参会人员不准外泄,也不能将个人观点及会议情况向外传播。
二、议事方式:根据议题情况,以适当的会议形式召集召开。
三、议事程序
会前准备(提出议题的领导提前准备好需提交会议讨论事项的初步方案意见)→讨论决策(按议事原则进行讨论,由提出议题的领导作出说明,其他成员发表意见)→会后执行通报(根据需要,适时进行相关通报)



调查研究制度

为加强管理,促进调查研究工作经常化、制度化,推动实际工作,提升综合管理水平,制定本制度。
一、调查研究工作原则
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二、调查研究主要形式
下基层调研,部署的专题调研,单位组织的调研,日常调研和挂点调研。
三、调查研究主要内容
、方针、重要会议精神的调研;
、保护、利用方面的调研;
、热点的调研;
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四、调查研究工作要求
。领导班子成员和科室干部,每周下乡或下景区不少于2次。
。坚持群众路线,通过走访、座谈、观察、问卷等多种方法,充分听取基层干部群众意见,充分掌握第一手材料。
。要全面的分析调研的情况,副科级以上干部每年撰写1篇高质量的调研文章。
明查暗访制度

一、明查暗访对象
管理处各科室、各二级机构及归口管理单位
二、明查暗访方式
明查暗访工作