战略制定的流程
战略中心命题是一个整体即方向正确、运作高效、主体投入的有机结合问题
疑:学会提问——三问题
企业存在根本理由——为什么能够得到回报?
(顾客、员工、股东、社会“四满意”)
为了啥(意义)?
因为啥(依据)?
企业的业务是什么?
(当前状况)
应该是什么?
(未来目标)
为什么?
思:弄清前提——三假设
环境假设泛指企业对于外部的社会、市场、顾客、技术等因素的认识与把握
使命假设涉及了对于企业长短期发展前景与目标定位等
实力假设与企业对于自身内部实力继发展的正确认识相关
可做:机会
该做:约束
能做:实力
想做:偏好
敢做:魄力
该做
可做
能做
想做
敢做
拟做:战略
解:寻找对策——三出路 三出路:特色、取舍、组合
特色:以独特性赢得顾客
三特殊:产品或服务、顾客群需要、满足顾客途径
取舍:权衡抉择利弊得失
机会成本资源有限诱惑无穷
先取还是先舍?
有所为有所不为、鱼和熊掌难兼得、为他人留有生机
组合:多个环节配合默契
三协同:管理群体、市场网络、资源竞合
对波特五力竞争模型的修正
六力互动模型强调了市场力量的相互作用
与相互依赖关系,而不事先做竞争或合作的断言。
建设并扩大使企业盈利的 回头或引荐式顾客群
不确定环境下使用情景开发方法
拥抱不确定性
体验多种未来
趋势,战略要素的不确定性划分,一致性分析
备战未知
建立强韧的战略远景
创建有弹性的期权
动态监控和调整
一句话 一个小故事
你的灯亮着吗?
谢谢大家!
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