养老机构生活照料服务规范征求意见稿.doc

ICS
A 16
备案号:
MZ
中华人民共和国民政行业标准
MZ/T XXX—XXXX
     
养老机构生活照料服务规范
Life care service standard for senior anization
     
2017 - XX - XX发布
2017 - XX - XX实施
中华人民共和国民政部   发布
目  次
前  言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 2
人员要求 2
环境与设施设备要求 2
安全要求 2
卫生要求 2
5 服务项目 3
6 专业服务项目操作流程 3
清洁卫生护理 3
协助穿(脱)衣 3
洗头 4
洗脸 5
洗手 5
刷牙 6
漱口 6
口腔清洁 6
梳头 7
剃须 7
洗足 8
洗澡 8
床上擦浴 9
女性会阴清洁 9
修剪指(趾)甲 10
褥疮预防 10
饮食护理 11
喂水 11
喂饭 11
鼻饲 12
排泄护理 12
协助排便 12
人工取便 13
更换一次性尿裤 14
转移护理 14
床上体位转换 14
轮椅转移 15
移动辅助器应用指导 15
其他护理 17
睡眠照顾 17
更换床上用品 17
7 服务评价与改进 18
附录A(规范性附录) 老年人生活照料服务项目及要求 19
附录B(资料性附录) 养老护理员月度绩效考核表 21
前  言
本标准按照GB/T —2009给出的规则起草。
本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会(SAC/TC 315)提出并归口。
本标准起草单位:
本标准主要起草人:
养老机构生活照料服务规范
范围
本标准规定了养老机构自理、半护理、全护理老年人生活照料服务的基本要求、服务项目、操作规范、服务评价与改进。
本标准适用于养老机构老年人的日常生活照料服务。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T 公共信息图形符号第6部分:医疗保健符号
GB/T 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号
GB 消防安全标志第1部分:标志
GB/T 公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则
GB/T 公共信息导向系统设置原则与要求第6部分:医疗场所
GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB 50118 民用建筑隔声设计规范
GB 50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范
GB 50340 老年人居住建筑设计规范
MZ/T 032 养老机构安全管理
MZ/T 039 老年人能力评估
WS/T 313 医务人员手卫生规范
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
生活照料服务 life care service
为老年人提供饮食照料、清洁卫生、排泄护理、转移护理等日常生活照料服务的全过程。
养老护理员 pension caregiver
经职业技能培训,具备基本的养老护理技能,为老年人提供日常生活照料服务的护理人员。
特需服务 special service
根据老年人的个性化需求为其提供的协助联系家属、帮忙代购生活用品等服务。
步行器 walker
为行走不便的老年人提供的移动辅助器具。
常见的步行器从结构上常可分为无轮、两轮和四轮。
基本要求
人员要求
养老护理员配置应满足生活照料服务的需要,养老护理员与自理老年人配比宜不小于 1:20,养老护理员与半护理老年人配比宜不小于 1:10,养老护理员与全护理老年人配比宜不小于 1:4。
提供医疗护理服务的医生、护士等专业技术人员应持有相应的专业资格证书或执业证书。
养老护理员应做好生活照料服务记录并定期归档,服务记录至少保存 3 年。
环境与设施设备要求
养老机构公共信息导向系统的设置应满足GB/T 100