出租汽车公司管理制度.docx

出租汽车公司管理制度
企业与驾驶员经济责任合同关系管理制度
一、企业在正常运营中,应积极为驾驶员营造一个良好的运营环境,协同主管部门做好服务;
二、驾驶员要严格遵守和执行公司的规章制度,安全正点地为乘客服务;
三、在经营活动中,严格执行公司与驾驶员签订的经济责任合同条款,相互约束,任何一方不得无故违约;
四、如出现争议或发生意外情况,必须依照合同条款进行处理。
车辆档案与驾驶员档案管理制度
车辆与驾驶员的档案管理是公司的最重要环节,必须专人保管,一车一档,一人一档。有关资料要详细备案,缺一不可,对所需相关手续做到有根有据。驾驶员调整必须备案,车辆出现事故或其它情况也应登记在案,不得遗漏。
定期学习培训制度
每个月的最后一天为定期学习和培训时间。
一、邀请有关单位领导讲解国家有关政策、法令、法律、法规。
二、组织学习外地公司的经验和先进事迹,倡导文明礼服经营,开展安全技术活动,相互交流学。
三、加强职业道德培训,杜绝甩客、宰客等违反行业规定的行为。
车辆维修保养制度
为了保证车辆技术状况良好,保证乘客的安全和利益,特对公司车辆要求如下:
一、车身整洁光亮,车容车貌良好;
二、对车辆做到常听、常看、常检查;
三、对车辆各部位定期保养维修,保证正常运行;
四、轮胎磨损严重的要及时更换;
五、灯光、制动齐全有效;
六、车身如有掉漆或凹凸应及时修补。
车辆定期安检例会制度
一、对营运车辆按规定时间定期集中检查,出车前后驾驶员要做好例行检查工作;
二、车辆各种技术性能良好,灯光、刹车、雨刷等齐全有效;
三、各种营运服务证件和标志齐全有效;
四、车容整洁,做到六净,即:车身净、座位净、地垫净、轮胎净、玻璃净、车牌净;
五、发现存在以上问题的车辆应及时整改,否则予以停运,待修复后方可营运。
票证管理
一、各种票证由来专人管理,记账登记,印件齐全。