“德”行天下，“胜”在爱人.doc

“德”行天下,“胜”在爱人
德胜洋楼被誉为中国式管理的新范本,其受关注程度不言而喻。在百度搜索一栏敲下“德胜洋楼”四个字,下面出现了好几页的信息。其中不乏这样的信息:“永远不实行打卡制度,员工可以随意调休,但在上班时间都自觉地满负荷工作;员工各类报销款项,不必经过主管审批,但需要聆听财务人员宣读关于“诚信”的提示……”这到底是一家怎样的企业,记者带着疑问采访了德胜洋楼文化中心的总经理赵雷先生。
居业:赵总您好,众所周知德胜洋楼是一个有信仰的企业,也是一个唯一有教堂的企业,请您简要介绍一下设立教堂的初衷和成效。
赵雷:德胜洋楼是一个信仰以爱和真为根基的基督文化的企业,但我们不是一个信仰基督教的企业。教堂只是我们建造的一个样板产品而已,是为了向中外客户展示我们的施工质量和服务。当然,中外人士愿意去教堂做活动也是他们的自由,我们永远支持宗教信仰自由。
居业:德胜洋楼其管理模式被丰田管理大师河田信称为“除丰田之外的第二种管理模式”,其“现场管理、君子示人、轻体制、弱官僚”的管理模式,正是人性化管理在中国创造性运用的绝佳实践。德胜的管理体系可以说是中国式管理的新样本,请简要介绍一下德胜管理体系的三大特点和三个平衡。
赵雷:其实德胜的管理模式可以说是非常细致入微的,三大特点和三个平衡总起来说是德胜文化的一个缩影。其中三大特点包括:精细化管理
――德胜是一家中国人管理中国人的企业,管理的对象不仅包括从贫穷落后地区来的农民,而且还包括受到一定教育的城镇人士。文化程度差异很大,要想提升整个团队的素质精细化管理必不可少。人性化管理――我们认为企业管理要提倡员工做“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的合格公民,提升员工的现代公民意识。反官僚机制――要维护员工的根本利益,实施干部待岗制,对权力进行制约。
三个平衡包括:管理制度与爱心文化的平衡――企业的管理制度主要是约束人的言行,提倡人规矩做事的。但同时企业又为职工提供了爱心的氛围,比如说职工不提倡冒着生命危险抢救财产,不提倡带病坚持工作。现实与理想的平衡――现实中不和谐的事情,作为一个企业是没有办法去解决的,但企业绝不能对自己职工的言行坐视不管,不能不进行有效的宣传、引导和教育,不能束手无策。我们的理想就是做一个符合人类文明,让中外人士都认可的企业。理想是巨大的,但实现理想绝不能空想,必须从最小的事情做起,从最值得关注的一点一滴做起,从大家可能忽视的每一个方面做起。企业营利与社会责任的平衡――德胜认为企业除了一方面解决一部分人就业,为国家依法纳税,创造合理合法的财富外,还要力所能及地为社会做一些慈善和公益事业。献爱心不能是恩赐,不能只是捐款捐物后自己获得了一种心理平衡,而是要热情、积极、全身心地投入,在亲身付出中获得别人的认可,让别人也具有接力棒式的爱心,并且把爱心不断传递下去。当然德胜还有中衡,内部文化与外部文化的平衡等。
居业:杨壮教授曾经写过一篇评论叫做《德胜之胜,胜在领导力》,诚然聂圣哲先生在业内的知名度非常高,是一个智慧与商业头脑并重的优秀企业家,同时也是一个极富个性的人。请问赵总德胜的企业文化与领导人之间存在着怎样的关系?
赵雷:其实从很大程度上,企业的决策人引领和决定着企业的文化。
卓越领导者必须具备三方面的领导特质,才能有效地影响他人:愿景