服装代理企业的服务营销.doc

浅谈云南服装代理企业的服务营销
摘要
本文通过对服装代理销售企业在金融危机中面临的危机出发,阐述了服务营销是服装代理销售企业突破传统模式赢得更大发展的有利武器,并通过对云南服装代理销售企业的实际调查发现其中不足和缺点。并在文中为服装代理销售企业制定了一条更加复合市场规律,且能够通过努力实习的服务营销之路。虽说现在的云南市场中服务营销的成功案例并不多但是作者相信,只要有人做这第一个吃螃蟹的人,并努力的实践,他是一定会获得成功的
关键词:金融危机服务营销存在问题分析

1 绪论
2009年是不同寻常的一年,之所以说它不同寻常正是应为这一年对于每一个企业来说都是充满挑战的一年。百年一遇的金融危机不仅考验着世界各国的经济实力,经济发展的健康程度,更考验着各国领导应如何制定相应的经济复苏政策。对于中国而言金融危机所带来的影响并不像欧美国家那样明显。但我们却不能忽视它给我们国家出口行业带来的冲击,以及由此给我们带来的值得我们每一个人都去探讨的问题。如;如何使企业在激烈的市场竞争中能不断强化自身实力,不断发展?如何能使企业在面临金融危机时能迅速突破瓶颈?如何能使企业构建一条足够强大的且不太容易被击垮的资金链条?如何在花样百出的市场营销策划中找到最适合自己企业发展的策略?特别是针对一些人口密集型的行业来说这个问题就显得尤为重要了!如我们大家所熟知的服装行业!在2009年就面临着如下几点困难:
减量:产业规模扩张止步,服装总产量下降
据国家统计局统计:2008年1-12月份,,,,%、%%,、,且产量增幅逐月回落。规模以上企业产量占全行业服装总产量的45%左右。2008年全行业服装产量为460亿件,增幅为-%,其中:梭织服装155亿件,%;针织服装305亿件,%。
2008年,我国服装行业区域间产业资源流动明显。珠三角地区一部分产能正在向长三角地区及其他地区流动。长三角地区发展稳定,态势良好。中西部地区仍然保持着较好的发展势头,江西、安徽、河南、河北、湖南等省均在困境中逆势而上,实现了较快的发展。但是中西部地区生产占全国比重依然较低,%,中西部服装产业崛起仍需要一个较长的过程。
收缩:小企业队伍萎缩,产业效益明显下滑
据国家统计局对规模以上企业统计显示,2008年1-11月份,%,%。%,比上年同期提高了3个百分点。2008年全年服装行业平均利润率一直在滑坡,与往年规律相同,年底下滑趋势得到抑制,%,%。行业盈利能力与2006年同期基本持平,在2008年3季度,行业盈利水平曾一度跌回2005年水平。
珠三角、长三角地区在新劳动合同法、2008年上半年原、辅材料大幅涨价、能源涨价造成的成本激增、国内政策变化和国际金融危机造成的国际需求下降的多重重压下,以外贸加工为主的100人以内的小企业受到了严重打击,