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社区志愿服务工作总结
xxx坚持以“关爱他人,奉献社会”为宗旨,以“互助友爱,团结稳定,文明祥和”社区建设为目标,以建设社会主义核心价值体系为根本任务,大力弘扬志愿服务理念,围绕中心,突出重点,组织开展了全方位多层次的志愿服务活动,社会参与面逐步扩大,服务领域不断拓展,服务管理不断规范,社区志愿服务工作取得了良好的成效。
一、加强领导,统筹规划,构建志愿服务工作组织体系
加强志愿服务工作的整体统筹规划,健全完善了文明办统筹协调,相关部门、街道密切配合,社区志愿服务工作站具体实施的组织协调体系,全面规划社区志愿服务工作,制定出台了《太平区加强社区学雷锋志愿服务工作方案》和《太平区开展邻里守望活动方案》,明确工作责任,落实工作重点,定期开展活动。实行统一注册,统一培训,统一管理,做到工作有计划、有组织、有总结、有评比,并将志愿服务工作列入街道社区年度总体工作计划和建设目标,加强对该项工作的考核。有力推动了社区志愿服务的制度化、规范化、常态化。
二、加强宣传,需服结合,志愿服务网络不断完善
坚持“项目带动,无缝隙对接”原则,不断完善志愿服务网络。一是适应群众需求,结合实际,不断拓展志愿服务项目。全区已形成5类21个项目,涉及照顾老人、扶贫济弱、保护环境、矛盾调解、文明劝导、医疗服务、水电维修等各个方面,并向网吧义务监督、爱心护导、植绿护绿方面拓展。二是以学雷锋日、传统节日、社区建站等重要时期为契机,利用社区宣传栏、工作网页、上门走访、广场文艺演出以及致居民一封信等形式,加强宣传,推广志愿服务理念,提高居民群众对志愿服务工作的认识,努力营造志愿服务,人人可为的社会氛围。三是定期发布招募信息,面向社会,招募各类志愿人员。整合全区机关、学校、企事业单位等社会各方面资源,广泛参与志愿服务工作。各社区设立专门注册窗口,专人负责,为每名前来应招人员进行项目需求、工作程序等方面讲解,引导广大群众注册成为志愿者。截止目前,志愿者注册人数已增至4300余人。四是需服结合,无缝对接,满足群众需求。围绕社区空巢老人、残疾人及困难家庭等特殊群体的生活需求,以“一对一”、“一对多”、“多对一”的结对形式,以包户、定期、接力等方式,已结成帮扶对子 250余对,服务对象500余人。结合不同服务项目的特点,建立各类志愿服务队伍64支。
三、夯实基础,创新机制,志愿服务阵地进一步强化
按照“八个有”的标准,依托社区“两委”,以社区居民群众为主体,以服务困难群体为重点,搞好创新实践,夯实社区服务基础平台,在此基础上,组织辖区文明单位与社区对接,充分发挥共建单位资源优势,进一步推进志愿服务工作。
加强志愿服务工作管理创新,完善制度机制。建立志愿服务检查监督制度,定期对工作进行检查指导,征求服务对象意见建议,将志愿服务质量纳入到对街道社区整体考核工作之中。建立星级评定制度。建立志愿者管理制度,规范服务行为,确保志愿服务正常运转。建立人员培训制度,定期组织经验交流、专题培训,强化服务意识,不断提高服务水平和质量。
按照“社区建站,试点先行”的要求,加大对示范点——海隆社区指导和建设的力度,从志愿人员招募、项目确立、社会监督、评价激励等方面进行了许多有益的探索,取得了一定的成效,为推进社区志愿服务工作站建设,进一步强化志愿服务阵地奠定了坚实的基础。
四、明确主