安新强企业管理的原理.doc

《企业管理的原理》课程大纲
培训师:安新强
培训时间:
第一部分:企业管理的原理
第一节:管理的内涵





第二节:管理者与角色定位
什么是管理者
上位管理者的定位
下位管理者的定位
平级管理者的定位
第二部分:民营企业现状与困境
1、“内部人”控制;
2、人员流失严重;
3、人力资源管理水平不高;
4、整体绩效水平偏低;
第三部分:突破困境的方法
第一节:员工激励
一、激励理论
行为强化理论
内容型激励理论
马斯诺需求理论
成就需要理论
双因素理论
过程型激励理论
期望理论
公开理论
目标设置理论
二、激励管理
激励体系
激励工具
激励形式
高层管理者使用的激励菜单
中层管理者使用的激励菜单
综合激励法
第二节:企业文化建设
一、什么是企业文化
企业文化核心内核:企业精神文化
企业文化基本载体:企业制度文化
企业文化外化形式:企业行为文化
企业文化外化形态:企业物质文化
二、企业文化的作用
企业文化是企业基业长青的保证
企业文化的导向作用
企业文化的激励作用
企业文化的凝聚作用
企业文化的约束作用
企业文化的创新推动作用
第三节:制度和流程建设
1、中外企业的差距、企业的大小、强弱源于商业基因的差异
2、企业发展的四个阶段
3、强和弱的对照、鲜花会变成毒瘤
4、企业:要么规范,要么死亡、为未来而投资
5、核心流程的设计和导入
6、一人经验,大众受益
7、流程的设计的三个黄金准则、流程设计的四个环节
8、关键流程的选择、麦当劳,流程专家
9、流程贯彻的三步法则、将新的流程固化为习惯
第四节:利用绩效管理提高整体效率
制定绩效目标;
绩效沟通与辅导;
绩效考核;
绩效改进与提高;
第五节:加强人力资源建设
【案例】林总的困惑
通过人力资源建设提高企业的整体绩效