[优秀论文]公安民警的工作压力源及疏导研究——以通州市公安局民警为例.pdf

上海交通大学
硕士学位论文
公安民警的工作压力源及疏导研究——以通州市公安局民警为
例
姓名:夏小峰
申请学位级别:硕士
专业:公共管理
指导教师:顾琴轩
20090530
上海交通大学 MPA 学位论文公安民警的工作压力源及疏导研究
公安民警的工作压力源及疏导研究
——以通州市公安局民警为例

摘要

现代社会随着生活节奏的加快和行业竞争的加剧,由于工作压力
导致的意外事件时有发生,越来越多的人群被工作压力所困扰,其中
警察这个特殊群体在面对我国转型期社会治安形势日益严峻,社会结
构失衡、利益分化加剧、社会价值失范等现象的过程中面临着日渐增
加的工作压力,巨大的工作压力影响着公安队伍战斗力的发挥。
本论文借鉴国内外相关理论和实践,从通州市公安局警察工作压
力着手目的在于找出引起通州市公安局警察工作压力的压力源,并与
已取得的公务员工作压力源研究成果做对比性研究,同时对如何有针
对性的降低通州市公安局民警工作压力提出建设性意见,以期提高其
工作积极性和工作效率。
本研究前期采用访谈法,问卷法,尽可能多地了解通州警察在
生活,工作中使他们感到烦恼,苦闷的主、客观事件,如“你认为工
作压力主要会来自那些方面?您对生活或工作最不满的是什么”等;
总结收集到有代表性的问题并在此基础上结合文献结论自编问卷。问
卷采取现场发放的方便抽样方式进行。所采用的统计分析方法主要为
多元回归分析、logistic 回归分析、单因素方差分析。
通州市公安局警察工作压力主要来源于工作责任、工作性质、工
作任务、职业前景这四个方面。其中工作责任是警察工作压力主要来
源,往后依次是工作任务、工作性质和职业前景,且工作任务的变化
与工作压力的变化成负相关。
- I -
上海交通大学 MPA 学位论文公安民警的工作压力源及疏导研究
从各压力源因素与性别、年龄、婚否、工作时间、文化程度、职
位这六个可能的影响因素的数据分析来看,结果表明:由上级领导带
来的工作压力与工作时间的长短成反方向变化;由工作责任带来的工
作压力与职位成正方向变化;由工作性质带来的工作压力与与工作时
间成反方向变化;由工作任务带来的工作压力与职位成反方向变化;
由人际关系带来的工作压力与婚否成反方向变化;由完美倾向带来的
工作压力与职位成正方向变化;由职业前景带来的工作压力与工作时
间成反方向变化。
从性别、年龄、婚否、工作时间、文化程度、职位、单位等内部
分组的对照研究结果来看,男警察的工作压力明显大于女警察;未婚
的警察感受到的工作压力和己婚者没有明显差异;各不同年龄组的警
察工作压力有明显差异,50 岁以上组工作压力是最大的,其次是 26~
35 岁组,再次是 36~50 岁组,而工作压力最小的是 25 岁以下组;
工作时间各组之间警察工作压力有明显差异,工作压力最小的是工作
1~3 年组,其次是工作 10 年以上组,其中工作压力最大的就是 3~
10 年组;不同文化程度警察之间工作压力在统计学上不存在差异,
但从均数上来看上大专学历警察工作压力稍大于本科学历警察;在职
位分组对照中,结果显示职位越高工作压力越大。
根据统计结果,进行讨论,针对组织层面提出增加警力编制,进
行部门内部的机构调整;实施招收警察的心理选拔制度;完善警察心
理健康保障体系,强化警察的心理训练;与媒体良性互动,引导公众
舆论导向,争取社会支持;加强警察合法权益保护机制建设;改善管
理方式,实现人性化的管理;增加公安经费,加强对民警的人身和生
活保障等具体缓解通州市警察工作压力的管理建议。
针对个人层面提出提高对职业角色的认同感,树立坚定的职业信
念;增强自身的心理防御意识,学会自我减压;合理规划职业与生活,
明确工作与生活的目标;掌握处理情绪的技巧,增强情绪调节能力等
- II -
上海交通大学 MPA 学位论文公安民警的工作压力源及疏导研究
具体缓解通州市警察工作压力的管理建议。

关键词:民警,工作压力,压力疏导




















- III -
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RESEARCH ON THE SOURCE OF WORK STRESS
AND ITS COUNSELING METHOD FOR PUBLIC SECURITY
POLICE ——AN EXAMPLE FOR TONGZHOU PUBLIC
SECURITY BUREAU


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