目标管理培训(修正版）3-0-20100412.ppt

目标管理培训
盛高咨询
赵日磊
2010年04月
目标、绩效、薪酬、全面预算之间的关系
战略目标
公司年度目标
部门目标
员工目标
绩效诊断与提高
绩效计划
绩效考核与面谈
绩效辅导
绩效结果应用
全面预算
薪酬策略
薪酬结构
薪酬标准
薪酬调整
短期激励
长期激励
全面预算
全面预算
预算目标
预算编制
预算监控
预算评价
目标体系
绩效体系
薪酬体系
全面预算
1、目标管理原理
2、什么是目标
3、什么是目标管理
4、如何构建目标管理体系
目录
经理最烦恼的事情
需要深入到每一个具体事务中去;
白天的时间总是不够;
员工太胆小,以致该决策时不决策;
员工不明白为什么要做这些工作;
员工对谁该做什么和谁该负责有异议;
员工给经理提供的重要信息太少;
问题发现太晚以致无法阻止它扩大;
……
员工最烦恼的事情
不了解他们的工作好还是不好;
工作完成很好时没有得到认可;
没有机会学习新技能;
发现上司对自己不满但不知怎么办;
自己不能做任何简单的决策;
管得过细,喘不过气;
缺乏完成工作所需要的资源
……
引入目标管理之后
使主管不必陷入各种事务中(适当管理)
帮助员工提高掌控工作和自我决策能力(员工发展)
减少员工之间因职责不明而降低效率(责权利清晰)
减少出现当你需要信息时没有信息的局面(改善沟通)
帮助员工找到错误和低效率原因(绩效提高)
管理者
被管理者
做好工作
监督控制、约束惩罚。
重罚轻奖。
不得不努力
他怕什么?己所不欲,强加于人。
管理者
被管理者
做好工作
指导鼓励,外加交换。以奖为主。
自己的事,努力作。
他想什么?己之所欲,拱手让人。
科层等级推式管理
关系平等的目标拉式管理
科层等级推式管理与关系平等的目标拉式管理的比较模型
目标管理的原理
目标管理原理
X理论&Y理论
广泛参与的融合原理
自主选择的负责原理
斜坡推球的渐进原理
充分沟通的信任原理
目标明确的行为原理
领导服务的平等原理
领导方式
X理论&Y理论
X理论
1、大多数人是懒惰的;
2、工作是令人讨厌的;
3、人们尽可能逃避工作,因此应依靠外部强制约束管理;
4、人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,工作动机是为了报酬;
管理方式:胡萝卜加大棒
Y理论
1、人都有发挥自己潜力,表现自己才能,实现自己人生价值的需要;
2、工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足,被赏识和自我实现同金钱一样重要;
3、人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标;
管理方式:鼓励员工自我管理
8
领导运用权力的程度
下属的自由度
上司容许下属在一定(组织职权)范围内自主决定
上司制定决策,向下属推销(向下属说明决策方案的英明之处)
上司提出决策草案,交由下属讨论后可修改
上司提出问题,广泛征求下属意见和建议后决策
上司提出决策,下属执行。(理解的执行,不理解的也要执行)
命令式指导式参与式授权式
只要他们照着剧本演出而能带来票房收益,我都能容忍他们的傲慢与坏脾气。
——目标管理理论创始人:彼得·德鲁克
领导方式
谁也不会对自主选择的结果有怨言;
抓阄选择是古今中外在选择协调困难时普遍选用的通招。
自主选择的负责原理
自主选择的意志作用过程