从淘宝看C2CB2C的优缺点发展趋势.doc

从淘宝看C2C和B2C的各自优缺点、发展趋势
摘要:淘宝网对于我们来说是网购的代名词,伴随着网购的日渐风靡,越来越多的电子商务网站都先后出现在我们的视野内。京东商城、当当网、拍拍网、苏宁易购等都是网络购物的网站。在社会高速发展的今天,我们越来越多的利用网络购物来满足我们的需要,下面我们以淘宝为例分析网络购物平台的C2C和B2C两种形式。
关键词:淘宝网; C2C; B2C
淘宝网简介
淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网业务跨越C2C,消费者对消者)、B2C两大部分。经过6年的发展,截至2009年底,,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。
C2C的优缺点分析
(一)、C2C的概念
C2C就是指个人与个人之间的电子商务。如在淘宝中,消费者进入淘宝店铺进行购买,就是消费者和商家之间的交易,这就是C2C。
(二)淘宝C2C的优势
1、C2C电子商务企业之间的良性竞争
C2C网络购物平台之所以在近年飞速的发展,是因为继易趣之后,淘宝和腾讯拍拍,百度有啊网站相继进军c2c电子商务购物网站,四人平台之间的良陛竞争,使这些平台功能和服务方面持续不断创新,提供更好的使用体验吸引留住客户。随后更多的零售商进入C2C市场开展业务带来的竞争是商品丰富价格合理,促进该市场交易额快速增长。
2、C2C电子商务的免费提供服务
,并且还在持续地增长中。淘宝上线的时候宣布三年内不收取任何费用,用免费的手段直接将收费平台的用户大量吸引到淘宝上,同时淘宝靠阿里巴巴输血维持正常发展。免费也使得许多用户纷纷开设帐号,以娱乐的心态销售或者购买商品,使得淘宝用户快速增长,迅速占领了市场。同时淘宝赢得了不收费重义轻利V1碑,互联网企业只有大面积占领市场之后才能实现更好的盈利和发展,腾讯,360等企业无不如此。
3、配套产业的发展
淘宝出生在一个较好的时间,淘宝的第三方支付平台支付宝的推出后,各大银行在线支付纷纷提供服务,基本上解决用户资金安全问题。另外我国快递业近年发展迅速,民营和国有快递公司的不断竞争发展,服务质量也迅速提升,较之前有很大改观,已能满足C2C市场的基本需求。淘宝解决物流和资金流的问题,从而专注发展平台的信息流,这两点给淘宝的快速发展提供了坚实的基础。中国C2C电子商务市场从淘宝进入市场以来,推行免费策略,吸引了大批客户,并且创建独有信用评价体系和第三方支付模式的融合,降低了网络购物的风险。
(三)淘宝C2C的缺点
1、商品质量的保证
在CNNIC于2006年发布的《中国C2C网上购物调查报告》显示,“网上购物最让人不放心”的就是“商品品质”。事实上,无论是线上还是线下购物,买到称心如意的好商品才是影响消费者购物满足感的决定因素。如果买到了假货或劣质商品,则会大大影响消费者的购物感受。在淘宝网上发布的商品,大多价格低廉。这本来是电子商务自身的优势所在,但正是由于淘宝上低门槛的开店政策和众多中小卖家间激烈的价