DB 37T 3091—2018养老服务人员培训规范.doc

ICS 
A 12
     
DB37
山东省地方标准
DB 37/T 3091—2018
     
养老服务人员培训规范
2018 - 05 - 17发布
2018 - 06 - 17实施
山东省质量技术监督局   发布
前  言
本标准按照GB/-2009给出的规则起草。
本标准由山东省民政厅提出并归口。
本标准起草单位:山东省标准化研究院、山东省民政厅、鲁商福瑞达国际颐养中心、山东颐和老龄产业研究中心、胶州市福圣家老年公寓。
本标准主要起草人:赵红红、岳静宜、王建武、原静、杨悦、岳睿、张建军、苗桂兰、王桂君、宋丽梅、姜梦楠、吕爱玲。
养老服务人员培训规范
范围
本标准规定了养老服务人员的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、师资队伍、培训教学、培训考核、培训档案、培训评价、培训改进等。
本标准适用于养老服务人员培训工作。
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
养老服务人员
各类养老服务组织中直接为老年人提供服务的人员,包括养老护理员、老年社会工作者以及医护人员、康复保健师、营养师、心理咨询师等人员。
培训对象
养老护理员
从事或准备从事养老护理工作的人员,具有初中及以上文化水平。
需提升职业等级及养老护理能力的养老护理员。
老年社会工作者
从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。
其他服务人员
从事老年服务工作的医护人员、康复保健师、心理咨询师、营养师等人员。
培训机构
机构资质
具备本标准规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等培训条件的养老服务组织。
具有符合本标准规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校。
能够承担养老护理员、老年社会工作者和其他服务人员培训,并具有独立法人资格的专业培训机构。
管理制度
具有师资管理制度、学员管理制度、教学管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度。
具有培训计划、培训规程、培训组织及评价考核制度。
具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。
培训场地及设施
理论培训场地及设施
学员人均使用面积不少于3㎡,每间面积不小于60㎡,总面积满足培训规模的需要。
培训场所应安全、整洁,多媒体电教设备齐全,含电脑、上网口及网线、无线wifi、投影仪、扩音设备等,具备条件的可设录音、录像设备。
技能操作培训场地及设施
学员人均使用面积不少于6㎡,至少有120㎡技能操作培训场地,符合劳保、安全、消防、卫生等有关规定及相关培训项目的安全规程,总面积满足培训规模的需要。
应整洁、干净、安全,便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动。
培训场地应配备专用的器材、设备和物品,具体配备要求见附录A。
培训办公场所
培训机构应设置与培训规模相适应的服务接待场所。
接待服务场所各类物品和设施需整洁、有序,并定期对其进行消毒和维护。
食宿场所
需要安排食宿的,场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。
食宿条件能够满足培训规模需要。
师资队伍
教师人员配置
培训机构应建立内部培训师队伍,应配置专兼职培训师4人以上,并根据培训需要配备相应的技能操作指导教师。
培训机构应建立由外部行业专家组成的外部培训师资库,人数根据培训规模自定。
职业素养
热爱养老服务教育事业,具有良好的职业道德,遵守基本的职业守则。
具备丰富的养老服务基础知识、专业知识和扎实的职业技能。
外部培训师还应具有丰富的养老行业理论知识,以及技能操作、管理或运营经验。
资质要求
培训各等级养老护理员的教师要求如下:
培训初级养老护理员的教师应至少是:
高级养老护理员;
护士;
具有3年以上养老护理工作经验的中级养老护理员。
培训中级养老护理员的教师应至少是:
养老护理技师;
护士;
具有3年以上养老护理工作经验的高级养老护理员。
培训高级养老护理员的教师应至少是:
具有3年以上经验的技师;
护士。
培训老年社会工作者及其他服务人员的教师要求如下:
具有养老服务组织管理经验的中高层管理人员;
从事教育或培训工作2年以上的。
培训教学
培训计划
培养目标应符合养老服务发展的需求,培养具有良好的职业道德和扎实的养老服务理论基础、专业知识及专业技能的养老服务人才。
制定科学、合理的教学大纲和考核大纲。
培训教材依据培训内容编写和选用,并体现教学目标和课程特点。
课程设置
养老护理员
养老护理员培训应包括基础知识培训、专业技能培训以及养老服务组织实习(或在岗)培训。
基础知识培训内容为养老服务人员通用基础知识培训内容(见附录B)。不同等级养老护理员基础知识培训学时如下:
初级(国家职业资格五级)养老护理员基础知识培训不少于