增员的28道话术.ppt

增员拒绝处理28大话术
——“一小二大三少四多五怕六不七无”
目录一
一小胆子小
二大困难大
压力大
三少朋友少
有钱的少
愿买保险的少
目录二
四多不愿投保的多
保险公司离职的多
做保险的多
疑虑多
五怕怕泼冷水
怕被淘汰
怕能力不够
怕有传销之嫌
怕通不过保险代理人考试
目录三
六不
不稳定
不可靠
不支持
不光彩
不长久
不合群
七无
无信心
无兴趣
无经验
无口才
无福利
无市场
无前途
一小
胆子小
人没有天生就胆大的。胆大胆小是相对的,且与生活环境息息相关。您胆子小,是因为你的生活环境、工作单位没有给你更多的练胆壮胆的机会,而寿险正是锻炼胆量,施展才华的最佳舞台。
二大
2-1 困难大
您说做什么事情没有困难呢?保险是不好做,但是还是有很多人做得很好,那您跟做得很好的人学习,是不是也可以做得很好?在这行业里面很多人失败,也有很多人成功啊!您光看失败的例子,当然难做;您多看成功的人,做起来就简单。
2-2 压力大
压力让煤变成钻石,让沙变成珍珠!
大气压力那么大,我们不照常活得好好的!
做任何事情都会有压力,如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择待遇较好的!公务员没有压力?胡锦涛没有压力?克林顿没压力?就连会计小姐也有压力,帐记错了要自己赔;老板要你记假帐也有压力,不然……
“压力就是动力”。生活的压力就是我们人生奋斗的动力。
三少
3-1 朋友少
“一回生,二回熟,三回四回是朋友”。朋友圈子小,是因为平时接触太少、交往太少,做保险就是跟人交往接触,不断拓展人缘。做保险就是交朋友。
3-2 有钱的少
您说有钱的少,但您是否看到,高级饭店天天高朋满座,豪华宾馆客盈门,娱乐场所场场爆满,繁华夜市通宵营业。您能说有钱的人少吗?其实,钱多钱少是相对的。买保险并不需要花很多钱,什么样的人都有相适应的保险险种,钱多的可以多买,钱少的可以少买。
3-3 愿买保险的少
美国有一家鞋业公司的总裁,想招聘一个非洲市场的业务经理。总裁选派两名优秀的应聘者前往非洲考察鞋业市场,第一个考察归来,向总裁汇报,“唉,整个非洲人人都打赤脚,没有一个人穿鞋,说明非洲没有鞋子市场”;第二个考察归来,汇报说:“非洲人目前都不穿鞋子,如果人人都穿鞋子,那市场真是太大了。”结果第一个落选了,第二个被录用了。这个故事告诉我们,目前愿买保险的人少,说明保险市场的潜力更大。
三少
四多
4-1 不愿投保的多
保险是宁可不用,不可不备的商品。人人都存有侥幸心理。主动投保的人几乎为零。如果人人都有很强的投保意愿,主动排队买保险,那就用不着我们这批优秀的保险代理人了。不愿投保是暂时的,是因为不了解。有购买能力的人迟早会有购买欲望。
4-2 保险公司离职的多
保险公司离职的基本上是以下几种情况:
,仓促上岗;
,浅尝辄止;
,就不能坚持;
;
,不能融入团队。
以上五种情况均属于准备不充分。请问您准备好了吗?如果您一切准备就绪,保险公司离职的再多,也不会轮到您呀!
四多
4-3 做保险的多
做保险的多,正显示这个行业有吸引力,也更能挑战一个人的潜力。在发达均拥有100个左右的客户,而我国每个保险业务员可拥有4000多个客户。你能说做保险的太多了吗?做保险不怕人多,人人都能成功。业务主任、营业部经理的位置没有限额。机会在于把握,成功不分你我!
4-4 疑虑多
?可否兼职做任何事情都要全心全意、全心投入、全力以赴。请问您看过脚踏两只船的恋爱最后能有成功的吗?
?是否考勤不以规矩不成方圆。一个团队,没有严格的纪律,就象一盘散沙。人人都有惰性,严格的考勤能让您养成良好的生活、工作习惯。惰性每天减少一点点,成功向您靠近一点点。
?可否晋升看得出来您是一个很有进取心的人。寿险的优势就在于每个人都有平等的晋升机会和空间。晋升不难,当您的业绩、组织达到一定程度的时候,您就可以逐级晋升为业务主任、营业部经理直至业务总监。