审美美容美发管理体系制度大全（制度范本、DOC格式）.doc

XX美容美发管理制度大全
第一章中国美发师网!S0ha7Y] I
XX美容美发连锁事业理念与使命中国美发师网"~4L(U nR-n
公司为形成全体员工,产为长期事业发展制定策略,必须以正确的经营理念为导向,延伸全体员工可以遵循的信条,由于行业特性属于美容美发服务业,人脉是我们事业发展的动力,
"|u X!]3x`F也是最宝贵的资源,制定经营理念:产业规范化、服务标准化、造型个性化。中国美发师网9t3Ef(zb Y'Q#******@v
经营理念 口号中国美发师网4woxQ_"Y
(诉求) 要点 信条中国美发师网4`*vZ7N'n&A
(使命) 中国美发师网5fs^H%^
以客为尊
8bswV}lP kL(顾客) 顾客最满意 全员服务
y2N j%yN`!M满意至上
i2|(p;tA M5qD关怀顾客中国美发师网w#h9{/jk[-N
长期伙伴 全员服务,经顾客满意为最高原则
&B6A/D7g)XUu7w5j充份关怀顾客情绪,掌握心理变化中国美发师网 R-H&j7l9XV5Vk'x
与顾客建立良好长期的关系,使之宾至如归 
W7P:VK `F创新热忱
]j)JB8a i*S(员工) 服务有热情 推陈出新
;f)Yo t1X0JY****@lf创造愉悦
,e`3\ U(icOQ主动进取中国美发师网w KQaeV
挑战目标 不断推陈出新,创造现场幸福愉悦气氛中国美发师网pVO?7Y
主动掌握问题,积极应变,寻出解决对策中国美发师网)c%_7fS8Kq&xpx0y_
热情服务,争取业绩,挑战企业最高目标 中国美发师网j eA/\^:[:L$k WT
务本踏实中国美发师网m}o1TJ&Bb:k
(主管) 管理讲效率 追根究底中国美发师网G;g_Z D
成本控管
Q"XVY FU f责任中心中国美发师网;X;y!Y"S%|%T`
危机意识 追根究底,实事求是,不可只做表面功夫
6P K0^o(RA6o4Y排除不合理的浪费,一切讲究成本数字中国美发师网kAr I
全员承担责任目标,努力扩大业绩空间 
-s7] P,I(E` Ka^?C互利共荣
s&Ku-e,m/~共创品牌 经营高效益 团队精神中国美发师网_#K~y"z(@&u!]
结盟连锁
N8U:LDcTB永续经营中国美发师网~GGh,u;X
 共创团队精神,共享团队成果,内部创业
]ms o?'Q广结善缘,因地制宜,发展连锁事业中国美发师网/q u"iqPs;Nn(N
标准化、制度化,造型个性化,开创永续经营新境界 
2W,OX2m:b第二章
C N eN+j d8j发展策略中国美发师网3[6q ^,wy
前言
j;f a/htD基本策略
l:C6a]4m{ d V,Pe管理制度化                      6、社区渗透化
z W`%z9{jf!Hst经营连锁化                      7、技术创新化中国美发师网3EAS@/m6\
外部结盟化                      8、服务多元化
quQ%Vf5R差具竞争化                      9、顾客组织化
-ps*b4ft{区域第一化                      10、行销整合化中国美发师网7my:Qc L;Bz[
说明中国美发师网8g-bc"kT}:i
本策略建立于国市场的经营观念入手,以争做行业内的第一名,打造企业名牌,建立知名度。发现需求,满足需求,以最高品质的服务于每一个人,用XX人的爱心,赢得顾客的信赖,实现XX目标。
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第三章中国美发师网rj ^-wB zbU
目标管理化中国美发师网/]`U*eQ3n+i
前言
EKmu6n K)X?本企业为落实经营计划,及提高经营绩效,促进管理现代化,并激发全体员工之潜能起见,特实施目标管理,并订定本辨法。
x8dJ)ncf本企业推行目标管理原则:中国美发师网/os_{q M/m5v5o
建立以人性为中心及人人参与管理制度中国美发师网!L)F|.cL
谋求同仁之意愿与公司之利益互结为一体
(t uT5g1{ q以激励方式作为领导同仁执行工作之基础
i)F:p y ^_"J藉协商原则建立各级目标,以建立分层负责的原则
9k?X9c(fv }6E透过目标工作的联系、目标及目标管理卡之分类、执行、追踪与检讨及考评。中国美发师网^)Tk };B
组织中国美发师网 Uq3CA*|i"B)f!jP
本企业目标管理体制推行,由总管理