安新分公司基层站.doc

安新分公司基层站、队三级绩效考核评价办法
第一章总则
第一条为进一步规范收费站对全体员工的绩效考核评价工作,建立科学有效的激励约束机制,根据《**管理分公司绩效考核评价办法》,参照河南省地方标准DB41-T610-2009高速公路收费人员操作规范的要求,和高发公司形象示范站星级评定标准,制定本办法。
第二条考核的目的是督促收费站各岗位人员认真履行职责,有计划地做好各项管理工作,完成工作目标;为员工评先、绩效工资评定等提供依据;增强全体人员工作责任感和竞争意识,落实各项制度,全面提高管理水平,提升企业竞争力。
第三条本办法考核对象包括收费员、监控员、收费班长、监控班长、票据票管员、内业、外勤、电工、厨师、保洁、驾驶员、保安等岗位。
第四条绩效考核评价应遵循的原则:
(一)公开、公平、公正;
(二)现场考核与调阅录像相结合;
(三)个人考核和班组考核相结合;
(四)日常考核与阶段考核相结合;
(五)综合考核和岗位考核相结合;
(六)素质考核和能力考核相结合。
第二章考核机构
第五条组织机构及职责
(一)收费站成立三级绩效考核领导小组,负责收费站绩效考核工作的组织和实施。
组长由站长或书记担任;副组长由其他班子成员担任;成员由班长、内业或监控担任。
(二)三级考核的主要工作职责
1、根据二级绩效考核评价办法并结合本单位的实际情况,制定三级考核评价办法,完善三级考核制度;
2、负责对本单位各项日常工作的开展情况进行考核,日考核结果在次日公示,时间不得少于一天;
3、负责对考核结果汇总、通报,并将考核结果在次月3日向分公司考核办上报备案;
4、接受并处理本单位员工对考核结果的申诉、复议;
5、建立、健全三级绩效考核档案管理制度。
第三章考核方式及依据
第六条考核方式
(一)收费站三级绩效考核实行日考核月排名。按照收费员、班长、监控和后勤、实习生、临时人员五个序列排名。
(二)每日考核由一名值班站领导带领兼职考核员进行。
第七条考核依据
考核标准依据《**分公司绩效考核评价办法》,参照《河南省高速公路收费人员操作规范》(河南省地方标准DB41-T610-2009)进行。
第四章岗位考核
第八条考核内容
(一)收费员岗位
对收费员岗位的考核包括日常工作、通行费收入完成情况和业务技能等的考核,采用百分制计分。
(二)监控员岗位
监控员岗位的考核包括环节管理、设备维护、业务技能和监控资料等的考核,采用百分制计分。
(三)监控班长岗位
监控班长岗位的考核包括监控业务、业务监督和设备维护等的考核,采用百分制计分。
(四)收费班长岗位
收费班长岗位的考核突出现场管理,主要对站区当班期间的工作秩序进行有效管理,采用百分制计分。
(五)票管票款员岗位
票管票款员岗位的考核以票据、票款、帐目、报表、库房等管理内容为主,采用百分制计分。
(六)收费站其他岗位
收费站其他岗位的考核内容以工作纪律、基本工作完成为主,采用百分制计分。
—《收费站**岗位考核工作标准及评分标准》。
第九条员工绩效考核成绩构成
(一)收费班长个人考核综合成绩权重构成为:本班收费员平均成绩占30%,班长岗位考核占60%,政治学习和廉政教育占5%(《收费站员工政治学习及廉政教育考核工作标准暨评分标准》),民主测评占5%。
收费站员工(含实习人员)个人考核综合成绩权重构成为:岗位考核占90%,政治学习和廉政教育占5%(《收费站员工政治学习及廉政教育考核工作标准暨评分标准》),民主测评占5%。
每季度进行一次员工民主测评,民主测评结果作为每季度末月份成绩计入
三级绩效考核成绩。每季度前两月份不计入民主测评成绩(其成绩权重构成为岗位考核占95%,政治学习和廉政教育占5%)。员工的民主测评由三级绩效考核领导小组每季度末组织实施,民主测评采用无记名方式进行,测评内容为收费站员工个人的德、能、勤、绩、廉五个方面。员工民主测评成绩满分为100分,折合权重后计入个人综合成绩。测评权重为:本单位班子成员占30%,收费班长、监控员占30%,收费站员工占40%(《收费站员工民主测评表》)。
(二)收费站外聘人员个人考核评价综合成绩构成为:岗位考核占90%,民主测评10%。
第十条员工考核评价等级
员工考核评价结果分为优秀(100-95分,含95分)、称职(95-90分,含90分)、基本称职(90-85分,含85分)和不称职(85分以下)四个等级。
第五章奖惩办法
第十一条三级考核奖惩
(一)奖励
1、在分公司举办的各类竞赛活动中获得前三名的,第一名加3分,第二名加2分,第三名加1分。
2、因工作突出获得分公司通报表彰的一次加2分