机电维修部员工培训管理标准作业规程.doc

机电维修部员工培训管理标准作业规程程序
目的
规范机电维修部员工培训内容及,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所的知识和技能。
适用范围
适用于物业管理公司机电维修部员工的培训。
职责
公司品质部负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。
机电维修部主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施。
机电为维修部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。
程序要点
员工培训计划的制定
机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审核批准。
员工培训计划的内容应包括以下各方面:
a) 不违反国家的有关法律、法规;
b) 有明确的培训内容;
c) 有考核的标准;
d) 有具体的培训时间;
e) 有培训费用的预算。
新入职员工的培训
第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解公司的各种制度+(考勤、奖惩、后勤等);介绍本部的工作性质、基本运行程序,讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
第一天下午至第3天上午由主管安排组长带领新员工试上岗,新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序。
。
新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理。
专业基础知识培训
专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
专业基础知识培训每个月进行一次,每次不少于90分钟。
培训内容:
a) 电工类
——进网作业电工培训教材;
——电工作业安全规程;
——维修电工技能培训教材。
b) 电梯类:
——电梯结构原理及安装维修;
——电梯实用技术。
C) 公共设施类,如建筑装饰工程施工技术;
d) 给排水类,如给排水设备设施使用及维修保养技术;
e) 制冷类,如制冷设备原理及使用、维修技术;
f) 弱电类,如电子技术基础;
g) 柴油机类,如柴油发电机使用及维修、保养技术;
h) 锅炉类,如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。
培训形式:
a) 分工种集中授课;
b) 分工种集中讨论。
考试方式:
a) 试卷考试;
b) 课堂问答。
专业技能培训
专业技能培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。
专业技能培训每季度培训一次,每次不少于90分钟。
培训内容:
a) 电工类:
——《供配电设备设施操作标准作业规程》;
——《供配电设备设施运行管理标准作业规程》;
——《供配电设备设施维修保养标准作业规程》;
——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。
b) 电梯类:
——《电梯运行管理标准作业规程》;
——《电梯维修保养标准作业规程》;
——《电梯故障维修标准作业规程》;
——《电梯困人救援标准作业规程》。
c) 给排水类:
——《给排水设备设施操作标准作业规程》;
——《给排水设备设施运行