毕业论文王秀敏（定稿）.doc

张家口职业技术学院
毕业论文(设计)
 
 
 
 
 
课题名称: 顶岗实习报告
指导教师: 宋占峰
专业班级:08汽车技术服务与营销(3)班
姓名: 王秀敏
日期: 2011年6月1日
指
导
教
师
评
语
指导教师签名:
年月日
答
辩
小
组
评
语
答辩小组组长签名:
年月日
评
价
等
级
系部盖章:
年月日
目录
提要(英文对照)……………………………………………………………2
关键词(英文对照)…………………………………………………………3
一、前言………………………………………………………………………4
二、实习目的及意义…………………………………………………………5
三、实习内容…………………………………………………………………6
汽车销售理念……………………………………………………6
汽车销售的模式…………………………………………………7
汽车销售流程……………………………………………………9
汽车营销现状分析………………………………………………14
汽车市场的展望…………………………………………………16
四、实习总结…………………………………………………………………17
五、致谢………………………………………………………………………18
六、参考文献…………………………………………………………………18
顶岗实习报告
摘要
汽车产业作为中国工业的支柱产业之一,对社会经济建设和科学技术发展有着极为重要的推动作用。中国已成为一个汽车消费大国,培育健康有序的汽车市场,提升汽车行业服务品质已经显得刻不容缓。经过多年的发展,我国汽车营销模式取得了长足的进步。营销模式正在向多样化方向发展,这符合当前汽车市场发展阶段的特点和汽车消费群体的不同需求,适应市场差异化、消费个性化的要求。要想在市场竞争中立于不败之地,企业就要整体努力,灵活利用服务营销各种策略来创造竞争优势,这样才能在竞争中赢得胜利。
因此,本文主要是我在上汽通用五菱张家口专卖店兼职销售实习的实际经验,结合自己以往所学的专业知识,理论联系实践,形象具体的阐述汽车销售的理论、模式、流程、现状以及对未来的展望。
首先,文章通过销售定义的,逐步引出汽车销售这个话题。虽然汽车属于高消费品,但归根结底还是商品,需要通过销售的形式来发展。汽车作为奢侈品有着自己独特的销售模式和销售程序。
其次,通过对汽车发展的研究,本文结合中国特有的发展形式,具体的分析了中国汽车营销的现状,并提出了存在的问题和解决办法。
本文是我走出学校踏入社会,体验工作而形成的理论概括。希望通过实践来来检验自己的学习成果。
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Abstract
Auto industry as one of the main industries of China's industry, on the social and economic construction and scientific and technological development has a very important role. China has e a car consumers, foster a healthy and orderly car market, improve the service quality have the car industry is urgent. After DuoNian development, China automobile marketing model has made good progress. Marketing mode to diversification development direction, is this accord with current car market development phase the characteristics and auto group the different demand, adapt to the market differentiation, consumption personalized requirements. To be in the petition, the enterprise will be the whole effort, flexible use of service marketing strategy to create petitive advantage, so as to win in petition.
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