直销策划草案.doc

石家庄兆通金刚石工贸有限公司(2012年第四季度)《直销业务部工作开展计划书》内容导读:2012年的三个季度已过,过去三个季度里各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念尝试筹划组建。2012年是特殊又关键的一年,由于国外经济危机的发生,相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性,尤其是房产行业的下滑,使得本行业各项工作开展,在一定程度上也同样面临着部分客户下单量有所减少的严峻挑战。总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新的年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,经思虑后建议如下计划。业务开展:工作流程图例主动联系下单型信息收集与统计分析客户类型定位非主动联系下单型信息反馈综合比较型方案修正改进下单完成提交任务后续收款材料选择供应组织结构:直销支队勤务员1名执行业务3名监管业务1名资源配置:初步需求资源:两辆箱货车,一部电脑,一间培训活动室,一间档案室。业务范畴:周边省区空白市县开发。某一区域的局部促销活动执行。礼仪列队,执行临时任务。发展方向:市地区内空白县城的直销开发;省区内空白市的市场直销开发;客户资源管道的铺设与公司的集权控制;后备补充业务市场空白。管控细则:必须经过15~30日的车间工作观察期;必须经过培训,通过培训考试合格后,才可以上岗。每天必须写日报和短信汇报工作进度,月底汇总、装订、入档。每月月底必须制定下月的计划,总结本月的工作述职。每到一个客户那里必须有名片或者初步的客户客情记录,月初分理,装订、入档,并在记录的基础上逐步完善。每一笔收支必须有账务记录,独立核算支付盈余,月初核报财务。晋升采用阶梯递增制度,降级采用末尾淘汰制度。业务在相对稳定区域市场时长最长不超过2年。自动离职或者公司开出的人员两年内不得录用从事本职位的工作。随时对出现问题的人员进行更替补充,考察期业务公司上工伤保险,考查周期为3~6个月,考察期满公司提供三险福利。车辆必须有记录,日检查情况,日行程情况,收发公里数,加油公里数,载人载货情况。预算控制:每个成员月保底薪资1500元;工资等级一级工资2000元,二级工资3000元,三级工资4000元封顶。每件产品售价为出厂价的120%;勤务员的提成为2%,执行业的务提成为5%,监管业务的提成所辖业务总量的为3%,公司10%。(或者每件产品售价为出厂价的110%;勤务员的提成为1%,执行业的务提成为2%,监管业务的提成所辖业务总量的为1%,公司6%。)协车外出队员采用实报实销制度,车辆日常损耗(含正常磨损、车辆油耗)、保养及保险费用由公司提供,使用中违章及操作不当造成损失由监管业务负责处理。组织流程:招聘应届毕业生培训应届毕业生到车间协助干活15~30天,同时配产品图册认识产品并作为培训考试内容。升降等级刺激考核客户资源集权招辞更替人员公司积累沉淀的资源由公司内勤维护,监管业务负责配合内勤的工作,监管业务负责拜访及有关产品问题处理并纳入监管业务的工作考核项目。二、客户资源管理及实施概要进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。积极了解