人力资源建设.pdf

金融行业服务手册
(农信社/农商社专版)
人力资源战略规划
中大咨询(扉页)
管理理念
核心价值观: 真善美
抱诚守真, 方得真知灼见
多谋善断, 方可择善而为
志美行厉, 方能尽善尽美
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写在前面的话
60年征程,作为农村金融的主力军和联系“三农”最好的纽带,农信社坚守着自己的阵
地。
10年蜕变,农信社正经历着极不平凡的改革发展历程,痛苦与机遇同在。随着市场化原
则和股份制方向的确立,从“草根金融”发展为现代金融企业,从农信社到农商行进化,
既是农信人的努力目标,也是农信人的不二选择。
这种兑变,不仅仅是所有制形式和金融身份的变化,更重要是管理体制的变化。历史上,
在其他金融机构撤退时,农合机构坚守“三农”,占了天时、地利、人和的先机,在农村
区域金融服务市场中居领先地位。今天,随着我国经济发展,乡镇企业的崛起,城乡一体
化的实现,农民收入的改善,产品、服务和管理水平更胜一筹的商业银行纷纷吞食农合机
构的传统领地,农合机构的先天优势正逐步减弱。与先进商业银行相比,农合机构有规模
偏小、产品贫乏、组织僵化、管理粗放、制度僵化、人才结构性缺失等劣势。
农合机构如何利用把握发展机遇,战胜挑战?无疑,要在明确战略定位基础上,展开五
个方面的内部管理提升。首先是实行组织变革和流程再造,建立现代金融企业组织和运营
体系,聚焦客户价值,形成有竞争力的阵式; 其次是优化利益机制,完善薪酬和绩效管理
体系,加强激励,形成有积极性的团队;第三是加强人才培养,建立员工学习与发展体系,
造就有战斗力的员工;第四是完善风险内控,稳健经营;第五是导入管理信息系统,加强
管理手段。
中大咨询致力于通过咨询+培训+IT的服务模式,为银行机构提供贴身服务和解决方案。
我们广泛结合理论与实际,专注于为客户解决实际问题,坚持项目的实效落地,不求大只
唯精、不求泛但求深,立足当下而谋长远。长久以来,中大咨询扎根于银行机构,踏实肯
干,获得了客户的一致认可。
未来,我们仍将持续努力,为农合机构提供无间管理支持!
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服务目录
04 发展战略定位
05 人力资源战略规划
06 企业文化建设
07 组织结构优化
08 岗位管理体系优化
09 岗位胜任力构建与应用
10 流程再造和优化
11 基于流程的规章制度梳理与优化
12 授权优化
13 薪酬管理体系优化
14 高管薪酬激励优化
15 多维激励体系设计与优化
16 绩效管理体系优化
17 人才梯队建设
18 多通道员工职业发展规划
19 企业大学建设
20 培训效能提升
21 项目式培训解决方案
22 风险与内控体系建设
23 客户满意系统化提升
24 客户服务管理体系建设
25 客户价值管理体系建设
26 IT系统定制化实施方案 4
人力资源战略规划
企业可能遇到的问题
人力资源配置方式落后,人力资源效率总体偏低,与国际先进银行企业比还有很大差距
人才需求计划的定制短视,常根据短期人员变化提需求,没有科学的测算和规划
员工结构性矛盾突出,存在复合型人才短缺与低效员工冗余的矛盾
人力资源管理机制自成体系,缺乏与银行战略的有机结合
尚未形成规范的招聘制度,未形成有效的内部