保险行业微小的一分子
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山不过来我就过去
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有效人力提升和绩优人员管理
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课程主要目的
深入了解寿险团队管理的关键指标——有效人力,进行系统化的分析问题,解决问题
了解目前团队的现状,如何通过提高活动率来提升团队的有效人力。
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团队经营重要指标, 反映作业单位士气、培训、出勤、活动量等综合管理状况,低于正常值,则团队士气会受影响,甚至造成人员大量脱落
活动率= 出单人力/所有人力*100%
活动率
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1、出勤率偏低(50—60%)
2、基础管理薄弱;员工没有养成良好的工作习惯,件数低、拜访量低;
3、培训缺乏系统性、针对性、适应性。
4、晨会质量不高,无行事例,内容单一,缺乏氛围,对员工的吸引力不大。
现状与问题
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拜访量
促成能力
意愿
能力
认同度
个性
家庭
条款
推销流程
转介绍
活动率
分析问题,解决问题!
KPI指标的根本意义:
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人性化—
非权力因素、人格魅力
寿险营销管理的特点
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系统化—
组织发展为系统管理,组织控制为系统环节
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指标化—
管理数字化,活动量化
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