酒店十大服务敬语
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Contents
学习敬语10句(中英文)
掌握敬语的运用
模拟情景演练
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敬语的定义: 敬语,亦称“敬辞”,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。 敬语的英文表达: 英语中表示尊敬的手段主要靠加语意上能体现尊敬的词和短语。
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欢迎光临 欢迎再次光临
e to ……
Nice to see you again.
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您好
Good morning. …
Good afternoon. …
Good evening. …
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对不起
Sorry.
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请
Please
使用:
Be careful, please.
Please do not smoke here.
You first, please.
This Way, please.
……
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谢谢(不客气)
Thank you.
It’s my pleasure.
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对不起,让您久等了。
Sorry to keep you waiting.
Thank you for your waiting.
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好的,先生/女士。
Yes, sir.
Yes, madam.
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