浅谈门诊医护配合体会.doc

浅谈门诊医护配合体会
【关键词】门诊;医护;配合
【中图分类号】R605 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)04-0070-01
医疗护理工作是医院工作的核心,医生、护士是医院工作的主体,肩负着救死扶伤的重要职责。医生、护士在工作中的配合直接影响着医疗护理工作的质量、病人的安全、满意度及医院的声誉。在门诊就诊的病人集中、流量大、病种复杂,涉及的面广。来就诊病人心情迫切,都希望早日得到就诊,这就需要在工作中医护协调,紧密配合,有序安排。护士既要维持良好的就诊秩序,又要保证医生在短时间内合理安排病人就诊,及早完成诊疗过程。达到就医效果及安全。从而体现医护在工作中配合的一种默切,现谈体会如下:
1、首先:医生护士都要树立两个离不开的思想,医疗护理工作是两个不同的专业。在工作中医生离不开护士,护士离不开医生。不能相互所替代,有明确的职责及分工,有着一个共同的目标。以病人为中心,尽职尽责,都是为病人服务,为病人的康复而努力。
2、加强医护协作与配合:医生护士真诚的合作,相互尊重、相互理解、相互沟通、相互学习,开展批评与自我批评,减少误会、化解工作中的矛盾,取长补短,共同进步。在工作中相互之间经常提醒,减少工作中的漏项及失误,使医生护士在轻松愉快的气氛中工作。加强医护协作与互补,在防止和减少医疗纠纷具有重要的意义。
3、医生护士遵守首问首诊负责制的原则:在门诊工作中接触病人时要积极的态度,面带微笑、主动迎接、不推诿、做到解释耐心、态度和蔼,百问不厌。遇到棘手问题应换位思考,站在病人角度理解病人,这种良好的医疗就诊氛围体现了医生护士职业形象。使病人放松心情,产生信任、配合医疗,有利于疾病的诊治。
4、医护坚守工作岗位履行工作职责:上岗时衣帽整齐,挂牌服务,言谈举止真诚,工作作风严谨,给病人留下美好的第一印象。护士每日提前三十分钟上岗,为医生开诊前做好准备,提供在诊疗过程中所需的各种物品、用具并做到门牌与坐诊医生相符,同时医生也要是到得提前,防止开诊时的忙乱,为保证有序就诊。
5、门诊医护人员必须具备急救意识及技能:为突发抢救病人做好准备,抢救物品、药品、仪器、定位齐全处于备用状态,人人熟知并掌握抢救预案,医护提高应对卫生突发事件的能力,特别是抢救猝死、心脏骤停等病人。护士在第一时间发现病情突变、争分夺秒、先做应急处理,立即呼叫医生,共同抢救,忙而不乱,确保抢救行动协调和有效。同时在病情允许和稳定的情况下做好转运、遇到急危重病人,开设绿色通道,先诊治后付费。
6、医护树立整体观念:在工作中如有分歧、