洗衣店实践心得.doc

城市建设学院
大学生洗衣中心暑期社会实践报告
姓名:
段雅迪
班级:
B1102
学号:
1414110225
专业:
资源环境与城乡规划管理
实习类型:
综合实习
指导教师:
张梅
完成日期:
2012年8月28日
洗衣店实践心得
实践时间:自2012年7月28日起致2012年8月28日止
实践单位:洗衣店
实践心得
炎炎夏日,酷暑难当,然而我们大学生并没有在冷气的吹拂下享受着惬意的生活,而是选择了奔走于大街小巷,体验着一份别样的精彩生活,真正参与到实践工作中去。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势;是促使大学生投身社会改革,向员工学习,培养锻炼才干的良好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
在洗衣店工作的日子里让我学到了许多的课外知识,据有关专家预测,洗染业有百分之五到百分之三十的利润空间。统计表明,目前我均每5万人才有一台干洗机,远远满足不了消费者需求。据此,洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。有业内人士称,人们生活水平不断提高(收入与衣物越来越多),生活节奏不断加快(精力、时间越来越少),于是,洗衣业这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。洗衣业是一个古老而新生的行业,说它古老是因为自从国家出现后,洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。伴随时代的发展,人们物质生活和精神生活水平得到了很大的提高,落后的传统干洗店已明显不能满足人们对洗衣的需求,主要体现在:
由于人们生活水平的提高,越来越多的普通百姓也都穿上了需要到专业干洗店清洗保养的毛料服装和皮革服装,手工作坊式的传统干洗店已无法满足规模不断扩大的服务需求。
激烈的社会竞争,导致人们工作、生活节奏急剧加快,时间就是效益,时间就是金钱,时间就是生命,这早已成为人们的共识,因而对洗衣速度要求也相应加快,条件简陋的传统干洗店已无能为力为高档洗衣店的繁荣与发展提供绝好的条件。
经济的发展,社会文明程度的提高,百姓尤其是公务、商界人士对洗衣质量的要求越来越高,加上改革开放,商品流通快捷便利,国人所享用的洗衣面料也不断翻新,因而对洗涤技术要求也越来越过硬,老式洗衣店无论设备还是技术都相当落后和粗疏,明显的力不从心。
世界各国工业化程度提高,加剧了地球环境恶化,并对人类健康产生直接危害。环境保护不仅是国际环保关注的焦点,更是全体地球人共同呼声。技术过时、性能低劣的洗涤设备不仅向空气超标排放有害气体,而且还会在清洗后的衣物上残留过量的有毒物质,对健康造成直接危害。中国政府及各地政府已向超标排放的老式干洗店敲响了警钟,他们将会很快销声匿迹。
在享受物资丰富的同时,人们也更加注重精神生活的质量,总希望得到一种无可挑剔令其放心满意的预期服务;总想避开么有信誉、没有保障、随时有可能受到侵害的低劣服务,以免花钱买气受,而趋向于技术精湛、安全舒心、信誉持久的高档品牌服务,消费意识、自我保护意识、品牌意识日趋浓烈。为此迫切需要建立用量大、规模化、智能化、高档快捷的新兴洗衣店。
在我实践工作中礼貌,沟通,激情与耐心,主动讲究条理等素质要求是比较严格的。我们店里本着以下服